医疗优化服务公司如何判断、预估客户价值?
医疗网络服务公司(优化部分),如何判断、预估客户价值?
两个问题:
1、如何判断某个病种、科室的流量、转换、成本、可操作性(没有任何积累数据支持下)?
2、对于客户接单,哪几方面判断这个客户是否值得做,持久性如何?
适合不适合做主要是一个投入和产出的问题。顺着这个思路就一来一步步向下分析:
第一、操作不同病种存在着巨大投入成本的差别,就像男科、妇科和性病、失眠对比。现在传统病种热度过盛,男科妇科做科室很难做要么夹缝里求生,要么就大票子干一场,风险性大,投入周期长。而失眠,性病这类小投入科室。投入一般都在百万上下,也大多没有组建自己的网络部。市场竞争度相对较小且多数病种空白。成本回收周期按我这边,通常在半年左右。注:也存在失败案例。
第二、科室流量的问题,对话流量多不代表你赚的就多,对话流量少,那一定就没得赚!现在是一个争夺流量入口的时期。做科室,既然能被你注意的科室一定是捕风捉影听有过某个发家的传说。如果把流量比作蛋糕,那蛋糕就那么多。吃的少,吃的慢,吃多了消化不好就是操作问题,就是资金问题,就是定位问题。对手多了蛋糕就少,吃到嘴了也不一定能消化,主要还是抓好自身内功建设。咨询和竞价。
第三、转化和成本,如果只是一个科室的。成本组成一般主要是竞价成本(60%以上)+工资成本(10%-30%)而流量收益一般是竞价(60%左右)+优化(10%-主要来自品牌词)+外推(20%)+不稳定的第三方合作平台(20%)。看你怎么去操作了。
对于第二个问题,这个应该就是人脉的因素会大点。如果是莆系的,对于合作方的信誉一问便知,资金链便知。当然,还要看项目空白程度如何,利润空间等。
最好是在医院做过
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