做细分领域独立站B2C,碰到的主要困难是什么
希望正在从事细分领域独立站B2C的朋友,分享心得,运营过程中碰到的主要困难是什么?
流量,转化率,美工,信任,还是?
分别是如何解决的。
定位
定位是最重要的,你要细分,就要走细分好的道路,在一个领域最强之后再来说后面的。当然定位不单单是指你要做的领域就算定位好了。
还有定位你的品牌,定位你的客户群体,定位你的服务宗旨。
比如很多网站喜欢定位自己的 某某行业最大的XXX,但是所作所为和内容并没有体现出这一点,人们不会因为你的广告词是这个而承认。
说说遇到的一些问题吧
1.流量问题
细分领域的流量看似是问题,其实并不是大问题。因为细分,所以可以很有针对性地进行领域的网站合作和流量互换。
2.转化率问题
转化率受流量精准度,客服,品牌,用户体验等等的影响会较大。前期定位明确,精准度可以把握;客服需要培训和激励,品牌需要广告和营销,用户体验需要美工和站内互动等等。
3.资金问题
资金决定了步伐。资金多了自然步伐走的快而有力。资金小的都是左顾右盼。
4.认证问题
百度等搜索引擎一直在拼谁更可靠,所以与药监局合作,和某某合作弄各种网站认证信息。没有这个信息的以后很难在搜索引擎有很好的表现。更别提用户的信任。有的还可能造成违法。
还有几个 有时间来补充下
质量
在互联网上做生意,必须先确保自己的产品是可持续卖的东西,所以质量是一个非常重要的环节,而B2C更要看重质量,一个独立的网站,如果没有质量基础,只是一杆子买卖,在大的流量,也会用光的时候。
资金
陈欧最近很火,我会自己代言,而聚美优品就是在有资金的基础上,才能不断的到各大传播媒体宣传,一切都与金钱挂钩。刚刚开始,大家会认为陈欧的偶像派的电商,后来可以看出他是非常有智慧的,而且形象非常好,不管他们是否能盈利,但是他们已经慢慢进入生活习惯,更多的是一个好品牌的形象进入了,这个最大的在于他的资金更的上。
人才
人才是不可或缺的,一个有质量的产品,自然有很多胸怀大志的人,想要去找好平台做出大成绩,证明自己,一个好的人才,并不一定非要在创业上赚钱了才叫成功,更多的可以站在巨人的肩膀上做事情,快速成功。所以好的人才在于选择上,而不在于自己创业中艰辛的路程。在有资金的基础上,这个平台有人才,会把营销策划做的更完美。
传播
有了上面的一些环节,下面就要考验团队的耐心了,好的策划方案不是一天就可以出来的,更多是要看时机,周而复始的坚持做重复做,让枯燥的事情成为了自己生活一样,享受生活,享受工作,让传播变成了一种口号,所以实名网络营销最后能成功的在互联网上,主要也是取决一个营销团队的耐心。
口碑
有了一次好的传播途径,迎来的流量并非一次就可以成为你的客户,那么后面当有一次合作机会后,他觉得你的产品可靠,很不错,类似女性的,他们就会到七大姑八大姨去说谁的产品不错,我用的感觉很好,建议你也可以试试,价格还不贵,年末还有赠送,口碑传播,比你自己自卖自夸更加给力,类似我去购买房子,找熟人,他们说这个内部价,一平方才8000不到,很实惠,第二天就购买了。。在后来,我想购买代步车,找了一天时间都没有看到合适的,最后一个玩的好的朋友,说那个十万块钱的,开着不错,自己不开还可以给老婆开去接送小孩,很不错。结果,第二天又买下了,根本不用考虑。这个就是典型的口碑相传的好处。
回头客
有人说,我不断做流量,就是能吸引更多的人购买,其实这个是误区,如果没有做过传统行业的人,是无法理解这些东西的。我们家族,有开副食品批发的,做了三十多年了,我还没有出生就开始做了,从小就灌输了这个概念,也就是卖大米其实就能赚一毛,比隔壁便宜一分钱,那些乡里乡亲都会到处说这个实惠,他下次还会继续来购买白糖,购买面粉,购买糖醋油盐等等,一个回头客,绝对比你去开发一个新用户更加重要。
当然,这些还有很多因素,就留给其他的朋友解答吧,我就不献丑了。感谢夫唯老师的邀请。
做电商有很多的因素要考虑,运营过程中碰到的主要困难 还是流量。
我是做外贸b2c,5月份经历了一次谷歌更新,不仅仅是我这边的站点还有很多人的站点都出现了不同程度的流量下降。先不说原因,当出现这个问题的时候。
流量下降--订单下降--如何应对老板?--长期如何有效解决提升
所以不管的商城还是其他站点,流量还是一个基础。有了流量再谈转化率和2次营销
有事 下次分析。。
其实,垂直型B2C网站面临的一个很关键的问题就是消费者的初始信任问题。
在第一次交易之前,消费者会非常担心垂直型B2C网站是否值得信任,购物是否有保障,因为,1 这类网站的优势是产品和服务的深度、专业化,但是在第一次购物之前体现不明显。2 这类网站的劣势是知名度低,商品品类少,网站技术水平、资金实力相对不足,这些劣势在第一次购物之前被放大了,对消费者影响非常大。
所以,考虑如何增加消费者对垂直型B2C的初始信任,如何影响他们的初始信任是一个关键问题——想方设法让消费者做出第一次购买,然后通过自己的产品质量、服务专业性等赢得消费者的好感,从而第二次 第三次购买 以至于最后认可这个网站,喜欢这个网站,习惯这个网站,离不开了。
货源:如果没有好的货源一切都皆为纸上谈兵
优势:你比别人有什么优势 为什么要在你这里买
产品:有无后续的消费能力 还是一锤子买卖
1、产品问题,产品质量,产品利润空间
2、营销投入产出比问题,除非是很针对性的营销,通用营销方式将是低转化率,高成本。
凡客为什么不专做男士服饰了?
当当为什么不专卖书了?
京东为什么不专做电子电器了?
我感觉最重要的一是定位,二是团队。
定位:我很认同刘禹成老师的观点。
团队:找到一位或几位志同道合的朋友一起运做很重要。你的团队才是你拼到最后的法宝。
其它需要做的是坚持。
流量:方法太多了,竞价、网盟、线下广告、口碑、edm等,找一个最适合自己的;
转化率:影响因素太多了,物流、客服、价格、界面、名气等,完善自己的方方面面;
美工:无;
信任度:对转化率的影响太大了,几倍几十倍的差距会有的。买电脑我肯定去京东,学seo我肯定去seowhy,名气在这摆着,服务在这放着,没有后顾之忧。
我遇到的问题是支付,有50%的用户注册并将产品放入购物车之后没有继续付款。或许是因为信任度,或许是支付不够便捷。
###我们做O2O的最大的问题还是线下资源的整合问题,现在整个o2o行业好象还没有什么好的解决方案
###流量和转化是遇到的最大的问题,其次还有付款便捷程度。
虽然现在付款流程已经非常方便了,但是还有有很多人不懂如何付款,这方面我们还得努力……
我遇到的问题:
1、货到付款顺风收取快递费的同时,还收了5个点的服务费。如果单品100左右,基本不赚钱。
2、价格问题,便宜不赚钱,贵了没有人要。
3、总得来说,似乎还是价格问题,如果很便宜,我想客户会选择直接付款的。页面专业度也是个问题,
虽然没做过这个,但是我感觉首先是一个信任问题,因为很多顾客的购买都是从天猫、京东等大型B2C网站,细分类的麦包包、名鞋库、天天、聚美等,这些网站比较出名,对于一些不出名的网站可能遭遇信任问题,然后可能有物流的问题。
抛砖引玉,看看楼下问答,学习学习!
电子商务发展到,因为淘宝的普及,因为各种B2C商城开源代码的普及,让人们加入B2C电子商务的领域门槛消失殆尽。只要你有货,甚至连高中生都可以成为一个电子商城的老板,最简单的可以在淘宝开个店,稍微复杂点,花个200块钱弄个空间,几分钟就建成一个B2C商城独立网站。而目前所谓的B2C的商城产品可谓五花八门,每个产品领域都有巨头存在,数码的京东,书籍的当当,情趣用品的橘色……但这丝毫不影响更多人加入进来。
我今天要讲的是看见很多人一窝蜂的涌进来,虽然没有门槛,如果不讲究策略,那几乎也是很难存活下来。在这里我不想讨论淘宝网店,因为淘宝商家比较独立,他完全抛弃了百度,而无论你的产品是什么,淘宝都有成百上千的商家等待与你竞争,这还不算那些堆积的信用。我并没有好好研究过淘宝,所以没有权威发言权,只是简单的看过后觉得,淘宝商家是靠钱维持才能生存,而还是花钱不一定能成,但不花钱几乎肯定不成。
我今天主要说的是B2C商城独立网站,而且所指的是那类只是利用空余的一点时间挣点零花钱的人群,个人建议需要参考以下要素,解决了,就可以做。
1、货源的选择
卖什么商品呢?想你能想到的,首先要考虑你自己的资源,如果你父亲是农民,可以看看有没有什么利于保存的农产品,这种商品的最大优点是完全省却了进货环节;再考虑你的朋友或你认识的人是否有直接货源,这种商品的最大优点是让你可以不必进货,而能够帮朋友代卖,在有订单的时候直接拿货;如果以上两条都实现不了,那就必须考虑进货了,进货尽量以上门进货为主,虽然阿里巴巴东西繁多而且便宜,但对于小批量的商城并不适合,它的弊端远大于优点。
2、货源的单一性细分
什么叫货源的细分?举个例子:你是卖衣服的,在你的衣服分类里,就可以分出上衣、裤子等等,再细分就是衬衫、夹克、西服等等。这样的好处是什么呢?当你去买衬衫的时候,你去大卖场卖衣服的地方买还是去专门卖衬衫的地方买呢?另外最大的优点是细分就直接避免到竞争,你的商品商机分类的竞争就会卸掉很多竞争。
3、利润的最大化
再怎么细分不可以逃脱这个规则,假设你细分到零售纽扣,那么你的利润简直少到可怜,你要做到细分的商品仍是人们的必需品,有足够大的供需需求,这样在众多竞争对手中,你才能分到一杯羹。如果你实在不知道你的商品是否需求量够大,简单的办法就是看下卖这种商品的综合商城多吗?多就可以做。再查询下百度指数,看商品关键字数量多吗,如果超过120以上就可以做。
4、竞争对手的分析
所谓竞争对手分析我只定位在百度排名的竞争分析,因为我说的是个人小成本空余时间B2C创业,所以个人建议只要百度排名做好,就完全能够支撑起你的业务。如何分析呢?百度搜索你的商品关键字,看竞价排名下面的自然排名前五位他们的网站PR、收录、优化做的如何,如果觉得他们做的很一般,你有信息超过,就可以做了。
5、其他营销思路
你的百度排名上去了,为了让业务更大一点,还不要耽误时间,就需要在自己常混的互动平台做做营销,可以在你常混的论坛复制这种模式,切忌的要点就是不要显示出你的商家特性,要把你的商品文化融合进去,你是卖衣服的,你要成为穿衣专家;你是卖咖啡的,你就是咖啡达人;你是卖食品的,你就是营养顾问……
以上的要点都确定了,基本你肯定可以挣钱了,挣多挣少各凭本领,至少够你付出得到最大的回报,活得比较滋润。个人B2C以上只是成功的要件,附件要素还有很多,比如客服、物流、分析系统、商品布置等等,但这些只是每个人的风格不同而不同设置,只要用心自己就能找到合适的方式来做。
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