最近公司的业务上总是遇到客户的需求不断的变化修改，有的也不是什么大问题，都是一些小问题，但是比较琐碎。
如果不去修改怕长期合作下去就很难了，如果总是一味的去按照客户的去做，公司的成本就会增加不少，而且也容易让客户养成一种习惯。
请问大家对于这样的问题都怎么处理的？
一、合同上定好相关规则，作为事先的约束。
二、针对客户的要求进行分析，如果是符合他们公司业务需求的改动，那么可以在合同的范围内进行改动及收费事宜。如果要求并不合理，或者纯粹是公司某个人突发奇想的改动。那么可以给客户分析改动的必要性以及改动可能会带来的问题。
三、不同的人对网站的看法肯定有不同的观点，就像老话“一千个读者有一千个哈姆雷特”，但是我们是比客户更专业的网络工作者，在客户提出他的需求之后，我们只要能确保制作出来的网站和优化任务能满足客户的需求就可以了。这一点，一定要体现出你们自己的权威性。否则被客户牵着牵着，可能就什么都没弄好。最后客户还说你们能力不行，终止合作。
我也是很难拒绝客户的要求，所以成本居高不下
###我有一个哥们，单枪匹马接本地网站建设和优化的单子，他去年接了一个客户二十个网站——客户公司每个销售人手一个。他就和我要了两套织梦模板，一套做了十个网站，交工！
一直好羡慕我这哥们！曾经我和楼主一样，对于客户的要求很难想出办法拒绝。于是总是改来改去献媚用户。
经过我那哥们的教诲，我现在开始主导用户的思想。对于他提出的任何要求都给予必要与否的分析与解说。所以现在我的客户一般改个文字啊、图片啊我全部满足，除此之外的调整我基本不同意，除非有必要。
客户的需求不断变化修改理论上来说要么是有活动需求，要么是他们认为客户体验度不好（如果有其他情况可提出，探讨一下解决方法）
1、活动需求：首先要在合同里规范好，在完成既定内容之后的额外服务都是需要收费的，然后对这些服务内容进行划定（这主要根据之前的经验来定）
2、针对用户体验度问题：就需要你们在建站初期对客户网站的用户体验度问题有较深的理解，在做好这块以后，用数据来教育客户，进行行业同类网站的数据类比，或者与其旧站进行对比
一点浅见，希望能对你有所帮助
本文来自投稿，不代表微盟圈立场，如若转载，请注明出处：https://www.vm7.com/a/ask/21014.html
