妹纸做SEO两年多了,主要职责是优化公司网站和客户网站(整站优化)。期间遇到一些令人啼笑皆非的奇葩客户,真是让人哭笑不得。譬如:
1、帮一个客户做关键词优化,要求三个月到首页,实际上不到一个月已经到了首页并稳居第一。问客户要余款,说要观察一段时间看效果是否稳定。在理。忍了。但客户开始每天找小编挑毛病:
A、你更新的某篇文章XX段所提到的XX产品我们没有做,请修改!OK,修改了。隔天:我把那篇文章修改了一下,你重新传到网站上去吧!好,重新传!
B、你在XX网站登记的我们公司的资料电话写错了,请立马修正!(做SEO的都知道若留真的手机号码会引来推销无数啊!),解释原因,客户:这会严重影响我司信誉!好吧,改!
C、XXB2B网站我们公司的商铺为什么写着“未核实”?这会严重影响我司信誉,请暂停!尼玛,外链还能想停就停想开就开的?但顾客是上帝啊,改吧。问客服,要盖章的营业执照和法人身份证复印件等资料若干,等问客户要来资料一看,泥煤,个人营业执照无所谓了,你一个XXX经营部的营业执照非要用公司名称推广是毛意思?还叫老娘将营业执照P成公司的,P泥煤啊P!
2、优化达到效果后给客户展示效果。客户:排名怎么排在第八去了?我:你从自然推广优化的数起,就是搜索结果有“百度快照”字样的算起,实际排名是第二位。客户:在哪里?我怎么点进网站都没找到的?#¥%!&……%……
想必大家的SEO生涯也碰见过类似哭笑不得的事情吧?不妨说出来大家分享一下!
1.改网站改了10几遍算不算?
2.排名上了首页,但是来句“这不是我要的词!”尼玛。之前是谁说要这三个词的
3. 没有外链啊,太少了啊!(客户也就只懂个外链了)都有排名了要那多外链干嘛,我闲的没事干啊?
顺便问下,我想知道各位是怎么回复客户的,比如:
1,关键词怎么还上不了首页?都5个月了
2.怎么降权了?
3. 怎么网站一直没有流量
。。。。。。。。。。。。
这些问题怎么简单易懂回复客户, 又能不伤了和气,不能总回复让他等啊
这个是无法避免的,其实还是公司业务少和没有那么知名,如果是的话,是自己选客服,符合要求的客户才会去接的,不符合的直接不接,我原来接了几个外包,都很好,事先谈好,这个看怎么去沟通!
###遇到这样的客户真的是很无语的!!
###经常遇到,不好避免的
本文来自投稿,不代表微盟圈立场,如若转载,请注明出处:https://www.vm7.com/a/ask/22011.html