简单说说背景!现在o2o是大势所向,已然成为大潮了,先是淘宝和腾讯两位大佬的士砸钱大战(这个大战看来已经在调整了),现在淘宝又进入餐饮行业,以淘点点APP进入市场,3.8女生节也有不弱的风头,随之而来的网易电影票和百度糯米团3.8活动,也有很强劲的风头,大佬们都在贴钱么?个人认为他们更重要的是在抢占市场,抢客户。但是o2o线上交易,线下服务,o2o是否做得成功,线下的服务。用户体验和口碑也是一个很重要的影响。那么如何做好线下的服务呢?具体出来就是本地化的服务呢?特别是美食行业,就现在我在的一家公司,开吃网,www点51k7点com 福州本地美食网站。做好本地服务更是我们的重心之一,那么该如何做好本地服务呢?各位大神有空的帮忙看看我的站点提点意见,还有就是谈论谈论如何更好的本地化服务。淘点点突然强势进入美食市场。。。感觉亚历山大啊!! 人们肯定倾向与大网站,而不是本地化的小网站。感觉有点难!所以重点想压在做最好,最卓越的本地服务抢占市场。如何做好本地化服务。。各位大神,求教了、、、
意见:
首先,同意楼上说的,本地化小站更容易做精做细。大品牌设计到本地化是要过程的,在这个空隙,抓紧跑市场,充分发挥线下与商户达成统一战线。
1、做好当地几个热门饭店的本地化合作,当然前提是你需要有流量,能在网上给人家带来客流量,订单。
2、抓特色小吃拉量,大型饭店可能接触网络多,会和大公司合作。而没接触网络的小吃却能在网络效应下得到扩散宣传。
3、所谓线上线下,就看你从哪个切入点去做,本地小站肯定着重线下,快速寻找优质资源。然后接入线上,会顺风顺水。线上到位,线下就好配合;同样线下到位,线上也会很好的配合。切入点很重要,你想想比之大公司你的优势在哪吧。
OK,拙见1、2,纯属瞎想,有时间的话可以再聊
他们大的平台一般涉及面广,就导致服务无法深入。
本地化的小站,就可以做精而美,提供本地化,深入的服务。
与本地更多社区,小区,活动,进行深入合作,多做活动提供增值服务。
我看你的网站做得还行,先不要考虑多城市运营,把一个城市做深入,细致。这是核心竞争力。
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