最近分析网站的时候总结出了一个问题:
①注册的人很多;②注册后操作的用户很少。注册后的用户活跃欠佳
这就让我头痛了,既然不想操作,那么用户为什么要注册呢?
对于这类问题,我个人总结了以下一些看法:
- 用户注册的动机:获得与普通用户具有区别较大的功能。例如:
①、获取权限;(评论、私信、注册可见)
②、彰显个性;(等级)
③、积分兑换或排行榜;
④、寻找群体;(物以类聚)
⑤、.... - 为什么注册后又不做操作:
①、没有获得期望权限或功能;
②、用户引导欠佳、用户不知道如何操作;
③、....
这是我的一些看法,求各位大神们补充下!!
问题网站:谷居网
嗯。本篇内容单纯从网站来说,不谈SEO优化及其他,只说产品运营用户。
1.做产品前需要先明白我们的用户是谁?或者说我们的产品是为那一部分的群体提供服务的。
简单看了网站的一些栏目,好像就是一个分享家居模式的网站,内容基本上也是要靠用户上传的。不过使用上貌似没有美丽说那些网站安装一个插件来的方便。这里建议让产品简单容易使用。
2.用户能获得什么?
这类网站个人认为应该把用户简单分类。普通用户,设计师,然后加上一些家具厂商。然后才可以去思考平台能够分别给这些用户带去什么样的利益。利益结合是最不稳定但同时又是最稳定的,只有获得了才会想去分享更多。
3.引导不足
任何一个产品在初期的时候是不会有意见领袖的,这个时候就需要自己去塑造。比如普通用户,去塑造一个看到平台创意然后打造自己温馨环境的案例,比如设计师,利用平台取得多少订单的。比如厂商,因为分享得到产品售出的。
4.活动引导
可以尝试装修比赛之类的活动来进行模式拓展,或者说是影响力拓展。要知道,这类人群相对是比较集中的,而且活跃程度也是会从购房到装修完成,甚至时间更久的。引导适当的话,效果绝对是非常之好的。
参考参考那些房屋租售类的平台也许会有意想不到的收获。
随意点评,有错误勿怪!最熟悉产品的人应该是你自己~
分析网站是从哪几方面引进来的用户,通过什么方式进来的,分析各个用户的潜在需求是什么?
网站是否有一个良好的互动平台?是否有用户比较感兴趣的话题,论坛区的活跃程度如何?等等,
这样都是影响用户活跃度的重要因素!
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