今年刚刚转行进入电商行业，这是一家做建材电商的，主要是木地板，目前有个一个淘宝商城，还有两个集市店，但是团队人很多，客服10人，设计8人，运营6人，我是在运营其中一位，现在我面临的问题是，天猫里面东西虽然了解，但是不能独当一面，暂时我负责不了，就是公司产品口碑了，其它同事也没用做过口碑营销方面的经验，我觉得以我们现在资源短期见到效果，有点困难。现在老板催的很紧，大家给点建议啊！！

口碑推广特别是互联网还是比较容易见效的，短期的有几个
1.权威认证不一定是证书，是比较官方的介绍，例如百度百科、搜搜百科、360百科、维基百科等等，可以在原来基础上夸大一点，因为这些都具有一定权威性，且审核不是很严格。
2.问答网站百度知道、soso知道、360、天涯等等关注人群都是非常多的，你关注你的品牌词，出现就回复，当然以第三人回复。
3.相关论坛你客户群体比较常关注什么？例如你做剃须刀，可以去剃须刀相关的贴吧、论坛发帖，做些测评文章，前期没什么声誉只有多号自己顶，知道的人多了就有人跟着说话了。
长期
1.做好产品和服务，口碑自然来了
2. 可以做做专题，例如地区、行业比较出名的网站买个专题
3. 企业知道，不过门槛比较高
4.微博、微信是口碑推广比较好的，不过要慢慢积累，做得好也需要很长时间好精力。

如果不差钱的话，就持续钻展+各种活动吧。
但是不应该是那种打折的活动哦。
可以是微博微信等活动。

品牌或口碑不是一两天就能做出来的，需要时间积累，或者公司有大力投资做品牌，才有可能在短时间内让人知道。
口碑是用户给予的，首先产品就需要有用户使用，用户从哪里来，就需要从相关的营销手段引进：SEO、百度推广、微信或微博等相关的营销手段来提升用户浏览量，通过产品** 试用——使用——忠诚用户** 等流程才能积累产品的口碑和公司品牌！

1、买门户网站的新闻
2、微博策划焦点