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裁員會影響公司員工的忠誠度嗎?

[导读]:每当资本寒冬来临,也是各公司大规模裁员的开始。 2014年美国科技公司共裁员10万人,同比增长近80%。而今年正式“入冬”的中国市场,互联网企业裁员人数已经超过数十万。...


每当资本寒冬来临,也是各公司大规模裁员的开始。
2014年美国科技公司共裁员10万人,同比增长近80%。而今年正式“入冬”的中国市场,互联网企业裁员人数已经超过数十万。
今年1月份,社区O2O“叮咚小区”上海地区已裁员70%,仅剩40余人;8月28日,农村O2O项目“一亩田”被爆资金不足,裁员1500人;58到家,嘟嘟美甲、功夫熊等知名互联网公司都在裁员。而微软、高通、雅虎、西门子、IBM这样的公司更是在进行全球性动辄数万人的裁员,中国通常成为首选裁员地区。

企业裁员的原因各种各样,消除臃肿、收紧开支、减少亏损、业绩不佳......相同之处在于企业都在控制员工规模。一种普遍的说法是互联网行业在急剧扩张后产生泡沫,随着资本市场IPO热潮的降温,科技公司市值开始回落,市场泡沫有可能破灭,寒冬将至;还有一种说法是企业裁员是一种聪明的做法,有利于缩减开支,找到并强化自身优势,使企业能够发展更长远。

大规模裁员,将可能打击公司士气,瞬间丧失掉“公司忠诚”。

大规模裁员将会引起公司内部群体性猜疑——这家公司的战略是不是有问题,我们付出的努力有意义吗?创始人是否有能力执掌公司?公司是否还有现金能够维持运营?
群体猜疑将会造成严重的信心丧失,无形中,大家便会怀疑起工作的意义。做公司如打战,内部组织的疑虑将会使士气荡然无存。



事实上,企业与员工之间的忠诚度是相互的。某种程度而言,裁员是企业对员工忠诚的“背叛”,员工感到心寒之余,也无形中给企业完善员工忠诚度管理制造障碍,也影响裁员后对企业忠诚度的延伸,比如他们本可以成为企业的拥护者、客户或合作伙伴。
有人认为员工忠诚度是个伪命题,我并不认同。员工对薪酬福利待遇格外关注,利益驱动固然重要,但只是影响员工忠诚度的因素之一,“金钱决不是最重要的,但无疑是很重要的。”良好的薪酬制度可以保证员工的基本物质需要,才能有良好的企业忠诚度。

除此之外,企业发展潜力和员工提升空间、企业文化、领导个人魅力都极大影响员工忠诚度。马斯洛需要层次理论指出,人的低层次需要满足以后,就不再是一种激励力量。当满足员工的基本物质生活后,他们更加注重自身个性化发展,对企业发展前景尤为看重,渴望与企业共同发展,实现双赢。同时,他们希望提升自己的工作水平和技能,更好地实现自身价值,如果企业可以提供有效培训和设计良好的晋升通道,将增加员工的积极性,愿意为企业做贡献,有效增强忠诚度。

但是目前的情况是互联网企业跳槽现象频繁,忠诚度对于一个互联网职业人而言是一种存在感很弱的东西。 企业给员工加薪、晋职、培训等措施都能增加员工的忠诚度,但员工如果是被动地服从组织管理,而没有感觉到主动参与,这种忠诚度就是有缺陷或不可靠的。为什么说员工能够参与比加工资、提职等措施更能提升忠诚度?这是有心理学依据的。参与决策,一方面能够增加员工的人际自信心,增强员工的归属感,更重要的,参与使得员工对自己的工作有一种可控的感觉。人的控制感与人的自信心、安全感有着非常高的正相关。当员工感到能够参与组织决策,自己是在一个可控的世界工作,而不是在一个被动的机械决定的世界工作,他们的自信心和安全感都高于一般水平。这种由参与带来的控制感,能极大提升员工对组织的认同度,让员工在内心深处把自己当作企业组织的归属之所。此外,员工的参与决策,能够让员工对自己工作的背景更清晰,工作的思路更理解,工作的意义更明确。这种理解通透能够有效提高员工的工作效益,从而使员工的满意度提升,进而影响到员工的忠诚度。因此,企业组织如何让员工更有效地参与到工作中来,是一门很必要的工作。

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