消费券领取步骤

活跃消费市场，支持全市商贸和文体旅游行业复工复产复市，结合武汉市疫情防控要求，4月19日起至7月31日，武汉市人民政府将陆续向全体在汉人员投放5亿元的“武汉消费券”。“武汉消费券”主要采取抢券和定向模式进行投放。

一、消费券种类

“武汉消费券”包含4大类：餐饮消费券、商场消费券、超市（便利店）消费券和文体旅游消费券。另设置约1800万元的专用消费券，用于支持低保、特困和建档立卡贫困人口等困难群 众参与消费。

期间，腾讯、阿里巴巴和美团点评3家企业共匹配总价值约18亿元的平台、机构和商户消费券参与活动（活动规则由各平台制定和公布）。

二、投放对象 

全体在汉人员（包括市外来汉人员）均可参与“武汉消费券” 抢券活动。领取了专用消费券的困难群众，仍可参与“武汉消费券”和平台、机构、商户消费券的抢券活动。

三、投放平台

“武汉消费券”由腾讯、阿里巴巴和美团点评3家企业在自有线上平台上按周投放，每周同时投放一次。

腾讯：微信App（微信小程序“武汉消费券”）阿里巴巴：支付宝App美团点评：美团App、大众点评App

四、投放时间

“武汉消费券”总体投放分两期执行：

第一期（4月20日—5月31日）第一周的抢券活动，将在4月19日中午 12:00 进行，4月20日正式使用，有效期至4月29日（共10天）。从第2周开始，“武汉消费券”抢券活动固定在每周四中午12:00， 即时生效，有效期7天。

第二期（6月1日—7月31日）具体投放时间另行公布。每人在同一企业所属平台上抢到的“武汉消费券”，每月累计核销总额不超过 100元，整个活动两期内累计核销总额不超过200元。

五、咨询电话

三大平台客服热线：1．腾讯：95017；2．阿里巴巴：95188；3．美团点评：10107888、10100011。

武汉市商务局政策咨询电话：82790828、82790128。

“武汉消费券”在线咨询服务平台：http://wsqzgzb.cjn.cn/jmgw/

六、关于“武汉消费券”适用场景的说明 

1. 餐饮消费券：仅限使用于餐饮门店消费；2. 商场消费券：仅限使用于百货商场、购物中心、家电卖 场、手机专卖店、服装鞋帽专卖店等；3. 超市（便利店）消费券：仅限使用于超市、便利店等；4. 文体旅游消费券：仅限使用于景区、住宿饭店、旅行社、 书店、健身场馆、体育培训、体育用品专卖店等（适用范围根据 武汉市复工复产复市和疫情防控要求进行动态调整）。

“武汉消费券”消费者抢券指南

全体在汉人员（包括市外来汉人员）均可参与“武汉消费券” 的抢券活动（各平台、机构、商户消费券，由3家企业自行制定和公布）。

一、抢券入口

（一）腾讯 

1. 抢券平台：微信小程序“武汉消费券” 

2. 操作流程：（1）微信搜索“武汉消费券”进入小程序，可订阅开抢提醒，微信将在每周开抢前通过消息通知提醒用户；（2）抢券开始后，选择其中任一类消费券进行抢券，抢到 的消费券将存入微信卡包；（3）线下消费时，可在相应行业微信商业支付商户处核销；（4）消费者还可通过微信社交分享“武汉消费券”小程序 和活动海报给好友和微信群，将活动分享给亲朋好友。

（二）阿里巴巴

1. 抢券平台：支付宝 App

2.操作流程：（1）打开支付宝 App，进入支付宝首页专区入口，或在支付宝搜索“武汉”进入抢券页面； （2）在4类行业消费券里选择其中的一类点击抢券，先到先得。已获取的“武汉消费券”，可在支付宝“卡包”中查看； （3）在页面可查看支持使用“武汉消费券”的商家，点击 “去附近商家消费”。 

（三）美团点评 

1. 抢券平台：美团App、大众点评App

2. 操作流程： （1）打开美团点评旗下美团 App或大众点评App，在开屏图、首页顶通、美食频道等位置找到活动宣传图，点击进入活动页面。还可通过美团 App 首页顶部搜索框“武汉消费券”直接进入活动页面； （2）点击消费券参与抢券，可选择任一类消费券进行抢券， 抢到的消费券，可在美团或大众点评“我的钱包”查看详情；（3）用户在美团App、大众点评App、美团外卖App 参与活动的相关频道浏览和消费时，自动核销“武汉消费券”。 

二、抢券时间 “武汉消费券”投放采取同时抢券的模式进行，三大平台在 每周同一时间开展抢券活动。第一期首次抢券活动定在4月19日中午 12:00进行，4月20日正式使用，有效期至4月29日（共10 天）。从第2周开始，抢券活动固定在每周四中午12:00，即时生效，有效期7天。

第一期，共有6次抢券机会，具体日期如下：4月19日、4月30日、5月7日、5月14日、5月21日、5月28日。第二期抢券时间另行公布。每人在同一企业所属平台上抢到的“武汉消费券”，每月累计核销总额不超过100元，整个活动两期内累计核销总额不超过200元，三个平台累计核销总额不超过600元。

三、消费券种类及面额

第一期“武汉消费券”面额设置如下：

每次抢券时，只能选择抢4类消费券中的一类，同一企业所属平台每次只能抢到1张券。

第二期券面额度，根据第一期核销情况进行动态调整。

“武汉消费券”商户参与指南

◆参与条件 

（一）注册登记在武汉市、已开业的线下实体店（包括企业和个体工商户）。

（二）符合餐饮、商场、超市（便利店）和文体旅游四大类别范围（详情参见“武汉消费券”适用场景说明）

（三）须签署格式承诺书，并加盖公章，在门店张贴。活动期间，有违法违规行为的商户，将被列入不诚信单位名单，取消参与资格。格式承诺书可通过以下方式获取：

1. 三大互联网企业向商户定向推送。2. 武汉市商务局官方网站通知公告栏下载：http://sw.wuhan.gov.cn/html/zwgk/gzdt/tzgg/3. 关注“招商武汉”微信公众号：①在“招商武汉”微信公众号对话框，发送关键词“承诺书”，查阅或下载格式承诺书；②在“招商武汉”内“商务之家”栏目，进入“消费券商家承诺书”子菜单，查阅或下载格式承诺书。

（四）支持微信支付、支付宝或美团、大众点评。商户是否可以参加活动，以各平台的商户行业标签为准（因商户标签不一致导致无法参加活动，由各商户向各平台客服咨询）。

采用微信或支付宝支付的商户，必须使用支付商业版，使用个人微信、支付宝收款的，将无法核销“武汉消费券”。

◆对接渠道 

活动期间，符合四大类别的商户，想上线三大平台或开通支付端，可分别联系3家企业，各企业提供快速进驻通道。

（一）腾讯：95017-2。（二）阿里巴巴：95188-1-2。（三）美团点评：4006170100。

◆注意事项 

1. 活动期间，各参与商户、经营场所要严格遵守全市复工复产复市和疫情防控要求，对因疫情防控需要列入负面清单或限制开业的商户，不得以参加活动为由强行开业。如涉及违规经营，不能有效执行防疫规定，并不按期整改的，将取消该商户、经营场所核销“武汉消费券”资格。

2. “武汉消费券”禁止直接兑换为现金，核销时不找零或替代现金找零，禁止倒买倒卖，构成违法犯罪的，提请公安机关依法依规查处。

3. 各商户要加大对本地产品的采购，积极设立本地产品专柜、专区，并开展更多的促消费活动。