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医院个人思想年终工作总结
导读：本文是关于医院个人思想年终工作总结，希望能帮助到您！
过去一年，是我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在2006年里的思想工作情况总结如下：sO100一、履行本职工作情况（一）以创建“群众满意医院”为契机，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落
希望本文对您有所帮助！实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医
疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别
比去年同期增长10%和21%。二是在改进医疗服务上下功夫，为使
创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为
一项“民心工程”和“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人
性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人
的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，
将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务
质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要
求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并
在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则
喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力
解决，认真整改，直至病人和家属满意。三是在控制医疗费用上
下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，今年我们将
一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药
架，同时对所有药品实行了竟价采购，有效地降低了药品成本，
降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，据不完全统计，医院让
利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、
合理治疗，提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、
开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，
在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临
床用药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使
药品在医院总收入比例由2006年的62%降到50%以下，有效控制
了药品费用的不合理增长。为了规范医院的收费行为，成立了医
希望本文对您有所帮助！院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超
标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以
经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单
制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分
别比去年同期下降7.6%和11%。四是在加强卫生行业作风建设上
下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不
准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工
资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力
度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今
年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处
理。自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，
盛市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的
督查。通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患
者、召开座谈会等形式的检查，对我院的创建工作给予了充分肯
定，综合测评中门诊患者的满意度为90%，住院患者的满意度为
95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审，荣获县级“群众满意
医院”，12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。
（二）突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。抓
好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针
对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才
出现断档的现象，
根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥
市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强
项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员
希望本文对您有所帮助！的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。
今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海
等地的著名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科
技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，同时，正筹备年内
将外科由两个科分为三个科，妇产科分为妇科和产科，逐步形成
人有专业，科有重点的格局，提升医院医疗技术的核心竞争力。
（三）加大科技投入，进一步完善医疗基础设施。要在医疗
市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水
平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今
年，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资200
余万元，购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特C臂机、
日本产东芝B超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到
进一步提升。（四）未雨绸缪，拓展医院发展空间。由于历史的原
因，我院目前业务用地面积仅有23亩，已经不能满足医疗需要，
且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为使人民群众
医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，今
年医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度
出发，自筹资金350万元，在于银大道旁购置土地65亩，用于筹
建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声，正准备开山修路及
平整土地。（五）创新服务思路，拓宽医疗服务市常本着“以人为
本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康
体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区
为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向
社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康
希望本文对您有所帮助！复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社
会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，目前建康服务中心
为群众体检咨询3000余人次，取得了良好的社会效益，得到了群
众的好评。(六)积极参加我县创建文明卫生城市活动为策应“对
接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略，
积极投入到省级文明卫生城市活动，医院成立了创建领导小组，
成立创建办公室，配备专职人员二名，制定了具体工作方案。医
院投入2万余元，完善了院内及院外责任区的卫生基础设施，如：
铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等，对院外责任区的脏
乱差进行了全面治理，创建工作达到了上级的要求。二、政治学
习与廉洁自律情况坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真学
习贯彻十六届四中全会精神，把学习“三个代表”重要思想与改
造主观世界和改造客观世界结合起来，坚持讲学习、讲政治、讲
正气，坚持自重、自盛自警、自励，坚持深入基层，联系群众，
倾听群众意见，广泛发扬民主，坚持民主集中制原则，积极开展
批评与自我批评。（一）带头搞好党政领导班子团结。一方面团结
和依靠医院党支部去做工作，充分发挥党组织在医院改革和建设
中的政治核心和战斗堡垒作用，并在工作中注重尊重党支部领导，
做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。另一方面，
团结和带领副职领导努力工作，充分发挥副职领导的作用，与班
子领导相处做到平时多交心，工作先交底，同时根据副职领导的
特点和专长分配其分管具体工作，并且做到权力下放，日常工作
中注意维护他们的威信，让他们在各自的职责范围内，独立自主
地大胆开展工作。（二）是带头执行“四大纪律八项要求”，坚持
希望本文对您有所帮助！民主决策。对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使
用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置，
均先由使用科室申请并附可行性报告，以避免盲目性，经院务会
批准后，由有关科室进行论证考察，听取有关专家及使用人员的
意见，然后报政府采购办组织招标。在药品的采购方面，医院实
行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，所有新
药购入均由药事委员会讨论审批，医院每半年进行一次药品竞争
性寻价采购，按最低价采购的原则购入，避免采购中的不正之风。
其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行，采取定点购
置、公开招标的办法。为把好物资采购关，设立了内部审计科，
专门负责了解市场行情，增加监督环节。（三）是带头廉洁自律。
在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职
权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，凡是
要求别人不做的，自己坚决不做。作为人民医院
的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，
为此上任伊始便自己给家人定下规矩，公事一律在办公室谈，凡
到家里拜访的，一律不开门，从而减少了许多不必要的麻烦。
在新的一年里，我认真学习贯彻党的十六届四中全会精神，
带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取，以加快发展为第一要务，
以改革创新为动力，以人才队伍建设为重点，以学科建设为主线，
全面提高医院综合实力和办院水平。
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