“都不要做了，明天我就把你老师统统拉黑!我连晚上做梦的时候，都梦见你们所有科任老师站在床跟前，跟我要你的作业!”一则令人捧腹的短视频在朋友圈刷屏，侧面反映出了学校网课开授，部分中小学生家长的“崩溃”状态。

家在上海的市民刘浩，目前倒是没有如此的头痛。他在学校开通网课后，就暂停了孩子其它在线教育学习课程，一方面是担心孩子用眼过度，另一方面是因为时间的“挤压”——学生们的整体在线教育学习时间(总时间)是有限的。

由于学校网课之后还有录播复习和作业要求，刘浩希望孩子抓紧完成在线课程的作业，也就没空学其他的了。

在公立教育资源入局在线教育后，互联网在线教育公司不仅面临教育资源的竞争，更面临教育总时间的争夺。而接下来的市场演进和变化，会是怎样的一番景象?

No.1

公立教育进击在线教育总时间

受疫情影响，全国各地院校均开始实施在线教学，以达到“停课不停学”的教育目标。入行在线教育五年的雪峰告诉懂懂笔记，内容类在线教育公司对此消息可谓一片哀嚎。他所在的英语在线教育培训机构，已经迅速推出“免费同步校园学习课程”，目的很简单——就算赔本赚吆喝也要尽全力保持住日活。

对于目前普遍依靠资本“续命”的在线教育创业公司而言，日活(月活)是现在和将来向资本市场证明自己能力的救命稻草。尤其是在 2019 年经历广告大战之后，完课率和续报率普遍惨淡的阴霾，依旧笼罩在这个行业的上空。在完课率低、续报率低的局面下，维持住日活成了未来生存下去的关键。

经过十多年的行业成长，在线教育逐步形成了三个发展方向，包括内容类在线教育公司，代表企业如新东方、好未来(学而思网校)和VIPKID等，这些公司已经拥有庞大的口碑市场;另外一类则是作业帮、小猿搜题等工具类在线教育平台，他们轻度涉足教育内容，更多以提供互联网学习工具为业务核心;最后一类则是网络平台，可以为教育机构提供在线学堂及MOOC，如腾讯课堂、 101 网校等。

图片来源：智研咨询《2017- 2022 年中国教育市场深度分析与投资前景预测报告》

其中，内容类在线教育公司发展速度最快，也一直是在线教育行业的典型代表。但是随着各级学校借助在线教学平台启动“云开学”，拥有丰富教育资源的公立机构开始大踏步入局在线教育，逐渐使得内容类教育公司受到严重地挑战。

“接到学校的正式通知后，我就就给孩子下载了应用(APP)，以便孩子能够按时通过网络课堂上课，上海有限电视也推出免费的电视授课，老师也建议孩子去收看。”刘浩对懂懂笔记介绍，这种教学方式不管是大人还是孩子都能接受，因为他此前就给孩子报了在线学习英语补习课程。

但让刘浩略感无奈的是，因为学校网上授课和有线电视的名师在线授课，占用了孩子全部在线学习时间，为了孩子视力不受影响，他只好主动停掉了学而思的在线学习课程。

与刘浩有相似感触的家长并不少，一位北京的家长告诉懂懂笔记，她在春节前刚为孩子报名了一家知名教育机构的数学集训班，目前学校通知启用网络授课的时间，正好跟集训班时间重叠，于是她只好与该教育机构协调，延后了课程时间。

内容类的线上教育机构，在用户体验和互联网服务上要远胜于临时上马的公立教育机构线上课程，如专属辅导老师、一对一直播课，学习积分兑换礼品等，这些都是公立在线教育无法实现的。

但是教育并不是简单的商品，头部优质教育资源，才是家长们最重视的核心价值。公立教育机构的互联网化，凭借高质量的教育内容，逐步挤占了内容类在线教育公司的教育总时间。

在线教育总时间是有限的，谁站到了大头，谁就是“老大”。

No.2

线下民营教育机构“单干”求生

内容类在线教育公司不仅要面对公立教育机构的竞争，各类线下民营教育机构在被动停课的局面下，也不得不把教学搬到线上，抢夺本就不多的在线教育时间资源。

线下民营教育机构的主要盈利模式，是加盟扩张以及消费者黏性带来的复购率，而内容类在线教育公司依靠资本支撑，凭借低获客、低运营成本去盈利，且消费者复购率较低。

不同的商业模式导致线下教育机构的线上转型意愿不强。因为不愿意投入成本做自己的在线教育内容，线下民营教育机构主要通过与其它互联网在线教育公司联合，实现教育资源的互补。

然而这种合作在 2020 年或将彻底结束。因为疫情的影响，线下民营教育机构无法按时开课，最终导致他们不得不通过在线教育完成教学。学校开通网课，在线教育总时间的挤压，以及线下教学模式受到限制等原因，就连新东方、好未来(学而思网校)等国内规模领先的K12 教培机构都受到了重大影响，更不要提其他海量的中小型线下教育机构。

目前连艺术类线下教育机构也在开展在线教学活动，如绘画、音乐等，有的通过在线教育平台授课，有的直接使用微信或者钉钉的视频功能授课。对在线教育总时间的争夺，正在成为各类型教育机构的生死时速。

懂懂笔记一位朋友家的孩子，在某线下连锁英语培训机构学习了近两年时间，该机构在春节后也开始借助在线直播平台为学员直播课程。

通过询问英语培训机构工作人员，懂懂笔记了解到，机构方面表示这种直播课形式在疫情之后也会保留下来，目前学员上课是完全免费，但并不排除未来进行收费。

此次疫情给在线教育行业带来了一大波流量红利，通过免费赠课既能拉新，又能在特殊的“宅时期”培养用户习惯。线下民营教育机构停课后，使得很多学生从线下学习转成线上学习，学习内容的无缝对接逐渐让家长与学生对在线教育的认同感大为提升。

由于商业模式的不同，使得线下民营教育机构的在线教育，仍是以免费(低价)获客模式为主。线下授课是这些机构造血的主要动能，当在线教育形式的低成本获客、快速拉新让部分线下民营教育机构尝到甜头后，可能会在将来改变其对在线教育模式的观念。

但懂懂笔记也听到了不少家长的吐槽，主要集中在这些机构的老师授课死板生硬，以及学习平台的延时卡顿问题。

不掉线、不卡顿、如同面对面的教学场景，对于互联网在线教育公司属于基本功(硬实力标准)。但目前学生的蜂拥而至，连互联网巨头也难以保证网络通畅。反观目前很多线下民营教育机构，既不理解在线教学模式特点，也缺乏云存储云服务的资源和能力，在直播体验上与互联网在线教育公司不是一个等级，因此只好大打免费学习牌，展开更为白热化的竞争，以求获得更多生源。

No.3

平台类、工具类创企成最大赢家?

与内容类线上教育公司面临线下教育资源的竞争不同，平台类和工具类在线教育公司获得了差异化发展机遇，凭借能够提供各类互联网服务，这些公司并没有与线下教育资源形成竞争关系，反而将他们变为自己的客户。

像腾讯课堂、网易云课堂这类教育平台，通过与线下教育机构对接并提供成熟的在线教育平台，使得这些线下教育机构不用自建线上平台，迈过了技术门槛。腾讯和网易的平台可以为中小学老师免费提供在线课堂服务，老师通过简单的了解和操作，就可以在平台上为自己的学生建立专属在线课堂。

另外，利用在线办公收割红利的钉钉，也凭借阿里云的云服务实力，承接了目前公立教育机构的在线教育流量压力。尽管遭遇了“中小学生拼命打一星”的热潮，但没有影响到钉钉通过建立学校名录，把一所所学校的各个班级搬到网上，不少任课老师也开始习惯于通过这个应用的班级群直播实现在线教学。

此前，互联网巨头大多布局了一些在线教育创业公司，如腾讯和阿里均入资VIPKID，此外腾讯还领投了猿辅导、“宝宝玩英语”、洋葱数学以及考虫;百度投资了作业帮、作业盒子以及一休数学等;阿里投资了作业盒子以及云学堂。

但真正让巨头们赤膊登场的，却是在线教育应用平台。这个原本是在线教育格局中发展最为缓慢的领域，现如今得到了爆发式增长。这种趋势，甚至让电信运营商和有线电视领域都开始垂涎在线教育平台的流量，试图分得部分蛋糕。

家在上海的高波，因为上海电信与孩子所在学校展开合作，通过IPTV让学生收看每天的教学课程，为此高波还特意升级了带宽。“现在看来升级带宽也没啥用，因为都是录播内容，几乎没有卡顿的情况出现。”高波表示。

电信运营商和有线电视布局在线教育平台的优势，主要是与地方教育资源的快速对接和视频质量更加优质，但同时他们的劣势也十分明显，与互联网在线教育平台相比，他们只有录播内容而没有关键的直播互动能力与资源。

可以说，在线教育平台所面临的竞争压力，要远比内容型在线教育公司小得多，而且因为线下教育资源的在线需求，还向这些平台汇聚了教育资源与网络流量。在疫情防控期间，近 2 亿的全国师生依赖在线教育平台进行教学活动，也让能够提供网络稳定的优质在线教育平台，有可能成为最大的赢家。

【结束语】

经过这次的在线教育行业爆发，线上教育的格局可能将重新进行一轮洗牌。尤其是疫情过后，线下民营教育机构为弥补损失，会通过线上、线下活动展开更大力度的拉新与客源转化，这必然会加剧与内容类在线教育阵营的竞争。

反观在线教育平台和工具类在线教育公司，前者已经与线下教育机构合作，海量承载了线上教育流量，后者如小猿搜题也与多地学校合作，辅助学生在线答疑。因为不与线下教育产生资源竞争，这一领域得以获得线下教育资源的引流与合作。

内容类在线教育公司的数量最为庞大，但他们想要像电子商务革命线下实体店那样“革了线下教育的命”，目前看来似乎没有可能。这些企业未来反而需要注意，一旦线下教育资源的线上转型获得成功，最终可能会反过来抢了自己的饭碗。