要求3日内解决违法收费问题】#杭州小区发函丰巢要求3日内解决问题# 5月12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢科技有限公司公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。东新园小区业委称：“我们向浙江丰巢科技有限公司公开邮箱发件，系统却显示‘被对方服务器退回’——我们不但没等来协商，连邮件都被拒收。我们想问，能通过什么途径和丰巢对话？”

因丰巢快递柜实行超时收费政策，5月7日起，杭州东新园小区业委会和物业公司决定对小区内17个快递柜暂停使用，成为全国范围内第一个抵制丰巢快递柜的小区。

此前，浙江丰巢科技公司负责人于经理曾在现场协商时承诺在5月11日前针对小区建议进行反馈。（澎湃新闻）12日零时，杭州东新园小区业委会向浙江丰巢公开电子邮箱发送《关于要求丰巢科技在收函后3日内解决违法收费问题的函》。如逾期不予解决，业委会将认为丰巢以不作为表明拒绝继续履行合同的态度，届时双方的合同可能因此而终止。12日凌晨，东新园小区业委会表示，邮件却显示“被对方服务器退回”，“我们不但没等来协商，连邮件都被拒收。我们想问，能通过什么途径和丰巢对话？