随着互联网信息时代的飞速发展，人们在网络媒体上大肆宣传的时候，也有很多负面的信息传播，许多企业对负面处理新闻可以坐得匆忙而快的手不可救药，西方的可可网络专门处理负面的面对这个消息，确保你公司的正面形象。
(1)主要门户网站与专业网站(广告协议)的年度合作协议。例如，新浪和和讯以及一些小型专业网站，如中国经济网络、中国金融网络、金融等。
(2)通过信息监测公司、公关公司、广告公司与网站进行谈判，甚至通过个人高层媒体买家直接联系在一起。
(3)通过与网站编辑和负责人的个人关系。下面的根通常是最重要的。当新闻(BBS是相同的)涉及公司的管理问题时，必须严格处理，以防止它再次发生。当被问及当涉及到共同的问题时，即使事情正在发展，它们也必须是统一的，甚至是新的文章澄清。
处理像论坛这样的负面言论。
(1)积极回复看论坛发帖。根据所涉及的问题类型对其进行分类，编写相应的“应答库”，并在遇到相同问题时直接粘贴你回复的邮件越多，观众的感觉和态度就越好。
(2)释放活跃的话题。简单的灌溉，只能在柱子上看到，首页不可见，因此需要释放阶段对主题事项的回应，以澄清视听。对这个问题的反对越多，就越有可能让人们做出错误的判断。态度的影响越大。
(3)首页被灌水。通过不断地将水倒在头版并压下这些柱子，其影响将大大降低。它的形式是:一种无连接的帖子，它破坏了用户体验，减少了BBS的登录和阅读次数;B，很多关于公司的事情积极的权威报告对用户的正面看法;c.你甚至可以考虑竞争对手的消极一面，以及另一个有些话题，分散注意力和注意力。
(4)沉默。当话题本身是一个古老的话题时，没有太多的影响。沉默是最好的选择。不沉浮渣上升引起人们的注意和微动。即使是几次无视回复的语气，对人群也很好的影响。
本文标题：专业的网络公关如何解决危机
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