旅游景区网络营销，如何正确开展起来？

随着经济文化水平的提高，信息化与数字化成为了世界发展主流，“互联网+”时代已经走入我们的生活，旅游景区也顺应趋势，开展网络营销。旅游景区网络营销作为一种新的营销形式，对旅游景区以及我国旅游业的发展起着越来越重要的作用。

旅游景区网络营销现状

1、建立大区域旅游网站门户

大九网、华山旅游网、峨眉山——乐山旅游网是典型的例子，九寨沟、华山、峨眉山都是在国内外具有相当品牌知名度的旅游景区，通过构建大区域旅游网站门户，能够使其景区的品牌价值进一步在网站上放大，并且带动景区周边区域旅游业的发展，打破旅游条块分割的不利局面，有利于旅游者形成完整的区域旅游体验。

2、网站功能更加人性化

“旅游景区产品的实质是服务”，目前一些旅游景区网站，从功能上主要实现信息发布、宣传、预定，大部分景区网站功能较为单一，多数拥有flash网页，以景区介绍、产品介绍、联系信息等为主要内容，少数网站拥有在线旅游交易功能。

随着信息技术的进一步发展和旅游景区市场竞争的加剧，旅游景区网站在功能上将实现网站智能搜索、行程智能安排、旅游网络游戏、导游预定、在线电子杂志的形成、上传及下载等，使旅游景区网站功能更加集成化，为游客提供全方位的信息服务，形成各种主题的旅游产品，并实现在线预订。

3、网络宣传营销方式将更加多元化

随着互联网的普及，网络营销的方式也趋于多元化。这一点同样表现在景区网络营销方式上。目前已经出现多种多样的营销方式，如社区互动营销、口碑营销、博客营销等。此外，无站点的景区可以加入第三方旅游信息网，发布旅游线路信息等多种方式进行营销。

在营销方式多元化方面，值得一提的是最近搞得风风火火的借势营销。首先是2009年年底，张家界巧借“阿凡达”进行景区营销，成为网络焦点，其次是2010年初智美新媒参与的张家界景区“哈利路亚山”的网络营销，这些成功的案例，都体现出新的网络营销方式的良好效果。

4、新技术应用将更加多样化

在旅游信息化繁荣发展的当今，旅游景区建设也应该不断与数字化紧密结合，朝着更加智能、更加便捷高效的方向发展。多样化的网络技术与信息技术的应用则成为其必经之路。

目前，一些景区已经实现在RFID(无线射频识别)技术基础上的电子门票、人员实时监控与密度监控(例如：黄山景区)，GPS定位导航，景区电子地图，自动售票机、自助电子导游词服务(例如：山西博物馆)、自助查询系统等数字化建设。今后，随着对上海世博会信息技术应用的不断认可与普及，景区在建设数字体验馆、3D电视景区宣传馆、4D景区影院、即摄即传、移动高清视频监控和移动高清视频点播等高科技应用方面，都将有广阔的空间，各种新技术应用使得旅游景区更加智能化和自动化。

旅游景区网络营销意义

1.网民是第一旅客市场

面对日益激烈的旅游市场竞争，美地智慧旅游认为，谁掌握了网络营销，谁就掌握了未来旅游市场。看看这组数据，就知道并非夸大其词，截止到2012年底,我国网民规模数达5.64亿。最重要的是这其中绝大部分是消费能力较高的城镇居民。

2.游客出游路径分析

旅游需求—网络搜索—旅游相关网站—选择旅游目的地—预定—旅游。从游客出游路径图可以看出，网络是游客整个出游活动中最重要的一环，通过网络，游客查询旅游信息、筛选旅游信息、预定旅游服务，通过分析游客的行为路径，我们可以清晰地知道旅游网络营销的这三个重点。

3.让游客轻松找到你

以游客行为路径和消费需求为基础，特别针对旅游市场，开发旅游SEO动态优化服务，让游客第一时间找到你。除了旅游SEO动态优化服务外，以精神策划的网络主题营销活动，也是吸引游客的重要方法。

4.让游客乐意选择你

游客找你了，你以什么样的形象出现?什么内容?什么性格?只是一条冷冰冰的信息介绍是远远不够的。我们应该和游客互动，交流，让游客感受到我们的服务和品牌文化。这就是我们所说的网络品牌互动。试想，顾客来店了，看到的是店面没有装修，没有热情的服务员，没有热闹的品牌展示，他会进去消费吗?不会。游客也一样，网络就是景区旅游营销的第一站。

5.让游客马上消费你

网络的另一个让人兴奋的地方是，游客马上可以进行消费。网络独特的即时性、消费性，是其他任何媒体和平台都没有的。换句话说，网络上的信息和服务，只要游客感兴趣，游客马上可以进行体验和消费，所以网络对于景区来说，除了是品牌互动的阵地外，他应该还是未来最重要的旅游销售渠道和平台，如果你没有让游客在网上就开始消费的服务，那你抹杀了网络应有的经济贡献。

虽然网络营销具有一定的优势，但又存在很多不足，比如网络营销内容与事实不符，网络管理水平落后，网络营销策略老套等等，乡土田园在这里提供问题提出一些对应的对策。

1、加强宣传，建立合适的网络营销模式

未来网络技术支持的网络营销是必然的发展趋势，提高人们对网络营销的认识，加快对网络营销的推广，借鉴一些成功经验，优先推广实施相对成熟的营销模式。网络时代，信息传递越来越快，旅游景区需要根据实时变化做出对策，迅速建立符合时代要求的网络营销模式。

2、与对口网络平台合作

比如可以和ota电商垂直网站或旅游门户网站合作，进行活动合作，网站用户在查看相关内容的同时，顺便就可以点击进入景区网站，可以有效的带来高质量流量，这是一种横向联合、优势互补的营销方法，花费不多，但经常容易被企业所忽视。

3、用问答营销和微信微博营销

问答营销是网络推广中的重要组成部分，在引导潜在客户消费和对自身企业的口碑宣传方面有着不可替代的作用。这方面工作做的好的话，效果立竿见影。

微信、微博营销的形式，能完美的解决旅游行业的人群精确性和时间紧迫性.成立企业的官方微博，结合相关旅游资源举办一个微博主题活动，通过旅游行业具有影响力的，粉丝众多的大号，名博做转发起点，吸引有相关兴趣或有需要的人群积极参与，能在极短时间内覆盖几十万甚至上百万的客户群体，产生互动效应，其所能达到的宣传效果不言而喻。

4、精准广告投放，让钱花在刀刃上

精准投放，您可以选择投放广告的位置，投放到最相关产品展示广告，针对性强，您投放的广告只会展示给正在查看或搜索相关信息的用户，掌握每天花销和效果您可以完全掌控每日的广告花销，并随时调整广告的内容。

旅游行业的所包含的企业分类很多，所提供的服务和面向的对象都有区别，各自都有不同的网络营销要点。一份详细的旅游行业网络营销项目规划方案远远不止于上述内容，此问仅为思路性的框架内容，具体还得综合结合实际情况而定。