据外媒，周三晚上，纽约皇后区一家亚马逊仓库的工作人员收到了一条他们一直担心可能会收到的短信：“各位，今天在我们的工厂发现了一例新型冠状病毒（COVID-19）阳性病例。”

这对亚马逊的运营构成了一个重大威胁。全美国数以百万计的人被迫与世隔绝，他们中的许多人依赖于这家公司提供的基本物资。亚马逊正在努力满足这些人的需求，与此同时，一些员工觉得，在人头攒动的仓库里工作，让他们受到了不公平的威胁。目前还不清楚，如果为美国人分拣、包装和运输货物的工人们开始成群结队地生病，配送服务该如何继续进行。

尽管之前亚马逊西雅图总部的两名办公室职员被诊断出患有COVID-19，但这次公布的病例是该公司在美国的小时仓库员工中第一例确诊病例。这些工人占到亚马逊60万劳动力的大多数。

这条给工人们带来恐慌的短信是由一个名为“亚马逊工人联合会（Amazonians United）”的工人小组成员发送的，短信内容显示，管理层会将全天候工作的工人们送回家中，以对分拣设施DBK1进行消毒。在皇后区分拣包裹的亚马逊员工乔纳森·贝利（Jonathan Bailey）表示，亚马逊管理层没有向他们通报这一阳性病例，他是从其他雇员那里听说的。他说，工人们认为他们仍然需要去上夜班。

亚马逊在发给《大西洋月刊（The Atlantic)）》的一封电子邮件中否认了这一说法，称该公司通知了所有员工有关检测结果呈阳性的情况，员工们也不用再去上夜班。

亚马逊发言人雷娜·卢纳克（Rena Lunak）向《大西洋月刊》证实，在该设施工作的员工中存在阳性病例，但没有透露此人的身份。她说：“我们会为因此而进行隔离的员工们提供支持，除了每天加强深度清洁之外，亚马逊还暂时关闭了皇后区送货站，以增加卫生设施，并让员工带着全额工资回家。”

这一事件让一些仓库工人感到不安，他们本来就觉得自己的工资太低了，因为他们从事的是一项高风险的工作。在新型冠状病毒全球大流行的危险时期，他们还要继续与他人密切接触开展工作。同为“亚马逊工人联合会”成员的贝利（Bailey）表示：“这显然是对我们健康和安全的漠视。”

3月11日，亚马逊宣布，所有被诊断患有COVID-19或因此被隔离的员工将获得两周的病假工资。此外，截至3月底，亚马逊还为小时工提供了无限制的无薪休假。

但是在过去的48小时里，亚马逊员工新冠阳性病例感染率急剧上升，员工们对亚马逊现有措施是否不足以保护他们免受新型冠状病毒的感染表示担忧。截至本文撰写之时，纽约市已有1871例新型冠状病毒病例，官员们预计这一数字将大幅上升。更重要的是，研究表明，这种病毒可以在纸板上存活24小时，所以尚在潜伏期内的亚马逊员工很有可能在配送包裹。传染病毒。

本周早些时候，纽约市的亚马逊工人联合会（Amazonians United NYC）发布了一份由1500多名员工签名的请愿书。在请愿书中，他们要求该公司向所有员工提供带薪病假，即使是那些没有被诊断出新型冠状病毒阳性的员工，因为目前他们缺乏新型冠状病毒检测的机会。他们还要求为有孩子的工人提供托儿资金、提高危险津贴，同时停止因工作速度慢而产生的处罚，并立即关闭任何存在检测结果呈阳性患者的工厂。亚马逊没有回应关于DBK1是否关闭或将关闭多久的问题。

新型冠状病毒的爆发对亚马逊来说颇具挑战性。由于美国人被迫呆在家中，实体店也纷纷关门，亚马逊正在面临订单激增的局面。周一，亚马逊宣布计划再雇佣10万名仓库工人，以满足不断增长的需求，并将美国仓库工人的时薪提高了2美元。

该公司在欧洲的几个仓库均有工人感染病毒，但亚马逊选择继续运营这些设施，这引起了工人们的强烈抗议。在西班牙和意大利这两个新型冠状病毒感染率很高的国家，该公司仍然保持配送服务设施的开放。

此次疫情的爆发给这家电商巨头带来了一种令人不安的紧张局势：既要保证员工的安全，又要按时运送包裹。亚利桑那州立大学（Arizona State University）供应链管理教授戴尔·罗杰斯（Dale Rogers）表示：“尽管亚马逊可以通过自动化来缓解因部分仓库员工缺勤带来的效率问题，但如果把包裹从配送中心送到每家每户的亚马逊物流员工开始集体生病，那就会带来灾难性的后果。”与此同时，其他一些专家推测，一次性关闭几家配送设施将极大地阻碍亚马逊的送货能力，尤其是目前客户们希望亚马逊在几天或更短的时间内完成配送。

贝利说，今天深夜，他将和其他工人一起来到皇后区的仓库，拒绝值夜班，最好是关闭仓库。另一位工人表示，她希望自己能像现在许多美国白领那样，拿着工资待在家里。

DBK1的一名工作人员说：“我们应该像其他大多数人一样，和家人一起待在家里好好隔离。”该员工要求匿名，因为她担心因说出真相而遭到报复。她表示在听闻工厂里有了新冠确诊患者之后，她打算今晚呆在家里不去上班，“因为我们会把自己的生命置于危险之中。”