聊天软件是为数不多的仍然保有维系隐私假象的几个应用类型之一。比如Facebook 2014年收购了Whatsapp并将其作为一个单独的应用程序，后者在今年4月就在其内部添加了端到端加密。显而易见的是用户想要隐私。但对于Facebook“立志”成为西方版的微信，矛盾之处就在于用户需要授予许可让它持续的联网，监控，然后通过他们的聊天信息赚钱。

另外一大问题在于用户对Messenger的接口认可程度。Messenger是一个有趣的、移动端即时通讯应用(应用内emoji表情非常丰富，甚至有专门的机器人能够告诉你天气)。但是如果Messenger要成为一个真正的购物应用程序，用户将会看到将它当作一个正儿八经的商业应用来看待。Facebook的用户基群是那些习惯于在Facebook上分享自己宝宝照片或者毕业照片的用户，他们并不会将Facebook当作一个可以存储信用卡信息的平台。因此，Messenger想完成转身，Facebook就必须要取得他们的信任。

要想将战略成功落实，Facebook需要找出有效推广品牌的路径。在亚太地区，微信成功的关键原因之一是越来越多的人使用智能手机。这一趋势同时也发生在西方，但是品牌效应已经滞后。亚洲年轻的43亿消费者中的40%拥有至少一个知名品牌的APP，例如京东或者小米。在美国或许百思买能够算得上，但是用户依然会对安装与否感到迟疑。

然而这就是真正的障碍，Messenger想要真正地在美国爆炸性地成为普及性的内置购物及广告功能的聊天软件，就需要找出一个能够适应美国本土市场的商业模式。我们感叹于微信用户的人均价值(约7美元)是WhatsApp的7倍左右，微信的估值大约是Facebook收购WhatsApp所支付的天价的两倍，这正是因为WhatsApp没有那种“app within an app”(应用内置应用)的拓展能力，但是令人期待的是Messenger可以具备。目前也许只有Snapchat真的可以成为美国版的“微信”，因为它提供了类似的可扩展性并且极具商业潜力。

可以预期的是，Messenger终将“微信化”，然而必然也是“美国化”的。我们可以看到它将集成众多美国人所期待的服务，但是可以预期的是由于用户习惯，它将产出比微信更少的收入。当然Facebook也可以坐等其他聊天软件进化成为西化版本的微信，那个时候Facebook只需要做的就是买买买了。