怎么建立和扩大社群？

就是说要找到一群同频的人，把这些人聚在一起，这些同频的人就是将来的潜在客户，有一个关键词就是同频，所谓同频就是这些人有可能会有共同的爱好，也可能会有共同的需求，或者两者兼而有之，这些人是谁？要有一个精准的客户画像，其实并不复杂，并不是说要把它们画下来，通常一两句话就应该能描述清楚要找到的人是什么样子。

怎么找到精准客户，引流或者裂变。

引流是有成本的，用的方法往往是解决第一维度的粉丝，或者是粉丝来源不足的时候的一个补充，那么引流可以通过线上引流，也可以通过线下引流，线上可以把电商平台的一些既往的客户引流到的社群里面，或者通过大众点评，美团等等这些第三方引流平台，找到要找的人，当然线下也可以去参加各种展会，参加各种活动，甚至一些朋友的聚会去想办法找到潜在的客户。

裂变肯定会比引流的成本要低一些，而且效率也一定会比引流高，同样，裂变也有线上和线下的方法，线上会有公众号的裂变群的裂变，甚至线上线下的复合裂变，跨平台的复合裂变。

把目标客户聚集起来

找到目标客户以后把他们聚在哪？有很多社群运营的平台，微信，微博抖音等等，凡是留粉驻粉的平台都可以作为社群运营的一个平台，首选的还是微信。

在微信里面有个人号、有公众号、有群。当然这些目标客户能够存在个人号里面最好，让他们关注群，关注公众号，交叉的把这些用户连接在一起。

所有的粉丝都是资源，往往获得粉丝是有成本的，所以粉丝很值钱，要尽量的把它留住，所以最好跟他们建立起一个多触点的交叉链接。