本文为运营研究社创始人@陈维贤，在 2 月 13 日晚分享的《疫情之下，互联网人必听的职业发展建议》文字稿。

本次分享分为 3 个部分：

第一，抓助这些趋势，让自己顺势发展;

第二，怎样提高抗风险能力，突发事件避免失业;

第三， 如何成为 2020 年企业更需要的员工。

看完这篇文章，相信你会知道“什么样的员工最危险”。本次分享，希望对大家的职业发展有一定的帮助。

大家好，我是运营研究社的创始人 @陈维贤。

今天的分享灵感来源是，上周我们发了一篇文章《疫情之后，有多少人会失业》，最后阅读量超过 30 万。

于是我发现，在这个特殊的时间，很多小伙伴都非常重视自己的职业发展，因此今天的分享，希望能给大家带来一些「解决方案」。

运营社是我在 2017 年 4 月开始创业的，并且在 18 年初，拿到了千万级融资。拿到融资之后，公司的整体状态也一直不错，甚至在疫情之下也还在招人。

ps. 可以点击「运营研究社」订阅号菜单栏——谈合作——加入我社 查看岗位。

我的职业发展分为 2 个大阶段。

第一个阶段是打工。

我在 14 年毕业加入小红书，当时小红书的内容——早期的海淘攻略并不算新颖，但是 ta 的形式非常新，因为当时小红书的竞品都是做 PC 端的，小红书踩到了移动互联网的风口。

后来我离开小红书，去到了百度贴吧。在这两个「大厂」，我做的都是内容运营，可以说是跟核心业务密切相关的岗位。

第二个阶段是创业。

这个阶段我看到了一个大的趋势：微信生态。所有的用户需求和微信生态一组合，都是重新洗牌的新机会。比如旅游+微信，就是同程艺龙，“小程序第一股”。

在这个过程中，我从写公众号到组建团队，不再去具体做业务，而是聚焦在微信生态，通过运营研究社这个平台，锻炼自己的商业能力，研究怎么赚钱养团队。

我把这 2 个阶段的要素做了一个提炼，其实一个人的职业发展主要是 3 个要素：

第一个是势，选对行业;

第二个是局，选对公司、组织、团队;

第三个是事，选对岗位方向以及当下要做的事情。

找对方向，比做事情更重要。

接下来，我会从势、局、事三个方向，给到大家疫情之下的职业发展洞察和建议。

抓助这些趋势，让自己顺势发展

虽然这次疫情对绝大部分行业都有冲击，对线下实业更是有沉重的打击。但是我们应该有信心的是，对比传统行业，疫情对互联网行业的影响大方向是利好的。

我们可以看到各行各业都在尝试把业务放到线上来做，比如健身行业开始做直播健身，开服装店、卖水果的做社群团购、秒杀……

线下服装店的社群

那么在行业层面，我们要怎么“选对势”呢?我认为除了直观地去分析用户层面的数据之外，还可以从资本的角度去看。

因为疫情后资本会更加的谨慎，大概率会集中砸在近期存在感比较高的行业，或者疫情后会报复性增长的行业。

以下是我基于用户数据和资本情况，对互联网相关的几个大的子行业所做的分析，仅供大家参考。

1)短期利好

首先，因为疫情期间号召“不出门、不聚集”，所以在线娱乐(包括游戏和视频)行业，短期内都处于爆发增长阶段。

① 游戏行业

游戏行业，尤其是手游行业本次疫情收益明显，根据 Quest Mobile 数据，手游的用户规模较平日增长 30%，人均单日使用时长超 17.8%。 

王者荣耀、和平精英双双拿下了手游用户规模 TOP2。据称，王者荣耀在春节期间，连续好几天日收入 20 亿。

相应的，游戏收入占比约 30% 的腾讯，从 1 月 2 日到 2 月 11 日，股票收盘价从 382.4 港币涨到了 409 港币，涨幅为 6.96%;

而游戏收入占比近 80% 的网易，从 1 月 2 日到 2 月 11 日，股票收盘价从 328.7 美元涨至 350.97 美元，涨幅为 6.78%;

同样的，游戏收入占比超 50% 的哔哩哔哩，从 1 月 2 日到 2 月 11 日，股票收盘价从 20.95 美元涨至 26.55 美元，涨幅高达 26.73%。 

但是当大家要返岗工作，要有正常的朋友聚会的时候，玩游戏的时间会被挤压，游戏的数据相应的会有回落。        

② 长视频行业

长视频行业，春节期间，长视频成为很多网友在家消磨时间的方式。腾讯视频独播剧《三生三世枕上书》和芒果TV 独播剧《下一站是幸福》，更是让平台日活分别增加 22% 和 26%。 

从资本角度来看，在疫情初期，1 月 2 日时，爱奇艺的收盘价是 22.97 美元，而到 2 月 11 日，爱奇艺的股价已经涨至 26.27 美元，涨幅高达 14.37%。从侧面证明了，疫情对于长视频平台的需求和盈利，其实是有较大的的拉动作用的。

不过，目前长视频一直面临盈利难，会员收入和广告收入互相矛盾等难题，所以如果从长期来看，平台还得依赖热门作品来增收，形势依旧艰难。

2)长期受益

以上游戏、长视频等娱乐行业都在短期内受到了资本的青睐，但是在疫情结束之后大概率会有回落。不过还有一些互联网子行业，在这次疫情结束后，可能会长期受益于业务转型和用户习惯的养成。

① 在线教育行业

疫情对于线下教育是个沉重的打击，但是在线教育平台纷纷抓住了机会，响应“停课不停学”的号召。作业帮、网易有道等在线教育平台，在春节后涨势都很强劲。

从股市表现来看，我挑选了 3 家在美股上市的教育机构来作为研究案例。

依旧以 1 月 2 日为起始日，新东方集团当日的收盘价是 127.25 美元，2 月 11 日的收盘价是138.09，涨幅为8.52%;

网易有道 1 月 2 日的收盘价是 15 美元，2 月 11 日的收盘价是 21.5 美元，涨幅高达 43.33%;

学而思教育集团 1 月 2 日的收盘价是 49.43 美元，2 月 11 日的收盘价是 58.19 美元，涨幅为 17.72%。

可以看出来，资本对在线教育是看好状态。虽然对比短期内迅速提升的用户数量，疫情之后的留存率会面临挑战。但是从长期来看，这次疫情必然会让在线教育发展提速。

② 生鲜电商/社区团购

疫情期间，生鲜电商和社区团购平台成为大家买菜、买生活用品的首选。

盒马生鲜、叮咚买菜、每日优鲜等 App 的日活都有较大涨幅，相比 2019 年春节增长率最高超过 100%。

此前，生鲜电商平台依赖于线下推广，获客成本居高不下，甚至一度陷入恶性竞争。疫情期间虽然由于配送问题限制了平台的进一步增长，但是相信疫情期间用户习惯的养成，会让这个行业“轻松不少”。

③ 直播行业

在疫情期间，斗鱼维持了一个较小的股价下跌幅度，虎牙甚至有所上涨，我觉得这是短期内，资本市场对直播行业的认可。

但是从长期来看在，由于成本支出的庞大和盈利能力的不足，这个行业是不被资本市场看好的。斗鱼、虎牙两个头部玩家的股价一直处于下滑状态，而最初的行业老三熊猫直播，也早已破产。

秀场直播不行了，但是不代表直播形式不行，淘宝直播为首的带货直播，我认为是 2020 年直播行业挑大梁的新势力。

2 月 10 日，李佳琦复播后的第 3 场直播，3 小时有 1600 多万人观看，25 个商品链接，个个秒光。

在疫情期间，还有不少商家通过直播解决流量问题。

比如，居然之家全国卖场延期至 2 月 22 日开业，但它并没有停止营业。2 月 6 日 - 2 月 8 日，居然之家旗下 136 家门店上千个品牌商户，三天举行了 1000 多场淘宝直播，共引导成交近 1500 笔，成交额预计超过 4000 万。

④ 短视频行业

疫情宅家期间，短视频行业成了广大网民放松娱乐和了解疫情、学习防护知识的重要平台。短视频行业的日活用户规模较平日增加 16.7%，日人均使用时长较平日增加 9.3%。

此外，因为春晚联合、春节红包、免费电影《囧妈》，快手、抖音、微视、西瓜视频等短视频平台，活跃用户都有明显增长。

由于快手和抖音都没有上市，而目前微视对腾讯的影响又过于微弱，因此在短视频方面，我们无法看到资本的动作和倾向。

但值得注意的是，因为《囧妈》的上线，西瓜视频和火山小视频的用户使用时长都有明显上涨。

虽然业内认为《囧妈》形式短期内不可能颠覆电影行业，但是从现在“短视频看剧”、“短视频看电影剪辑”等形式的出现来看，短视频对用户时长的占比还有进一步增长的空间。

可以说，短视频行业的利好趋势，基本上不受疫情影响。短期内疫情会带来较大增幅，但是疫情过去之后还会保持自己的增长节奏。

⑤ 协同办公等企业数据化服务工具

疫情期间，钉钉、企业微信等平台的表现可以说是非常抢眼。不仅能帮公司解决人员管理、组织协调等问题，还可以帮学校组织学生上课。

通过这次尝试，相信很多公司都能发现协同办公、数字化转型的重要性。这对于 To B 行业来说，将是业务发展的一个重要节点。

此外，医疗健康领域可能是一个“傻子”都知道会有增长的行业。

不论是线上医疗，还是医疗器械，我认为都会迎来一个长期的增长。

一方面是需求使然，线上医疗可以更高效地利用社会的医疗资源;另一个原因是 5G 时代的到来，使得远程的医疗诊断和手术都更加方便并成为可能。

3)短期向差

最后，我们来看一下那些在本次疫情中受到负面影响的互联网子行业。

需要强调的是，虽然这些行业在短期内收到打击，但我认为低迷是阶段性的，等疫情结束之后，大家对聚餐、旅游、购物的消费欲望会被激活，行业将迎来报复性反弹增长。

① 餐饮外卖

线下餐饮在本次疫情中受到的伤害已无需多说，而外卖虽然成为餐饮行业的一条出路，但是由于大量餐厅不营业，加上用户担心接触感染，需求和供给双双下降，外卖服务受疫情的影响还是挺大的。

从资本市场上来看，美团的股价从 1 月 2 日 103.5 港元到 2 月 11 日的 99.2 港元，有一个 4.15% 的跌幅，可以看出在疫情影响下，投资者对于美团业务并不看好。

但是，外卖毕竟还是偏刚需的消费，在疫情结束后，我认为会快速复苏。

② OTA方面

春节原本是携程、飞猪等在线旅游出行平台的黄金增长期，但是由于疫情影响，各平台的春节平均日活较 2019 年春节都有较大幅度下降。

由于马蜂窝、去哪儿网都没有上市，所以在此我选取了在美股上市的携程的数据来说明分析。

1 月 2 日，携程的收盘价为 36.97 美元，2 月 11 日，收盘价为 33.79 美元，跌幅达到 8.60 %。

从股价表现来看，资本市场对 OTA 的短期内的前景预测，是偏向于悲观的。

但是回顾 2003 年非典的经验，旅游的需求将随着疫情的结束迅速复苏，当然，海外游客入境旅游情况的恢复将会更慢。

③ 电商行业

由于快递休息，电商行业在春节期间大多处于打烊状态。今年由于疫情限制了线下消费，网友的消费转向线上，尤其是口罩、酒精的医疗用品的需求进一步拉动了增长。

但是由于物流的地区限制和人力不足，电商平台在复工之后，仍未回复正常水平。

我选取了阿里巴巴、京东、拼多多、苏宁这几个电商领域的巨头，对它们在资本市场上的表现做了一些统计和分析。

从 1 月 2 日到 2 月 11 日，阿里巴巴(港)的股价下跌 1.16%，阿里巴巴(美)上涨了 1.05%;拼多多的股价下跌 12.68%;苏宁则下跌了 5.65%;京东上涨了8.08%。 

可以看出，电商巨头里，只有京东逆势大幅上涨，其余则在下跌，或有下跌的趋势。

这样的股价走势，也证明了疫情对于电商行业还是有一些负面的影响，至少从投资者的心理预期角度，电商行业的投资价值短期会有一个下滑。

至于京东的逆势上涨，我认为，一是因为京东从 18 年末开始一直处于持续上涨的态势，二是因为京东的自建物流仓储，让它面对疫情能够更高效充分地满足用户的购物需求。

以上，只是针对互联网行业中，用户渗透率比较高的子行业进行了分析。

建议你可以按照疫情期间消费心理和消费行为是否会发生改变，来评估你所处的行业，在复工之后、用户物理空间改变后，会处于怎样的发展趋势。

下图是我按照影响利好与否和影响周期的长短，对重点行业进行的趋势汇总，供大家参考。

怎样提高抗风险能力，突发事件避免失业

聊完行业的情况，我们再来看看在突发事件中，怎样才能不至于失业，甚至还逆风成长呢?

我们在选择行业的时候，其实更多的是在选择价值网，一个行业就像一张大的价值网。在价值网之上，我们还要选对“局”，我们可以称之为“局域网”。

疫情期间，有一句话非常火，叫做“皮之不在，毛之焉附”，对于上班族来说，面对突发事件不失业，有一个很重要的点就是要选对公司。

1)进一家有抗风险能力的“好”公司

在疫情之下，近期也有一些公司开始裁员了。其中有一家公司还挺有钱的，叫做“新潮传媒”，它在开工第一天就宣布裁员 10%。

当然，它宣称是正常的员工优化，按照“721 原则”，末尾的 10% 全部淘汰掉。

第二个是“K歌之王”，属于线下娱乐，这次裁员了 50%。线下娱乐在这一波也属于长期负向影响的，很多娱乐行业在这一波之后都会受到比较大的影响。

还有一个是做 IT 教育的、比较老的机构，叫做“兄弟连”，他们的 CEO 在自己的公众号发了一篇文章，宣布全员裁员，分公司可以独立经营。 

以上就是疫情之下出现的第一波裁员。所以说，选对公司还是非常重要的，选一些抗风险能力比较强的公司，是能够提升自己职业的抗风险能力的。           

另外，我们看到了一个来自经济观察报的数据：

67.1% 的企业手上的现金流只能维持 2 个月;85% 以上的公司认为自己的现金流只能维持 3 个月了;只有 10% 不到的公司认为自己的现金流可以维持 6 个月以上。

运营社目前的现金流呢，属于不到 10% 这部分公司里面，还是比较“稳”的。

一家公司会不会裁员，其实是在考验这家公司面对突发事件时的信心。

一个公司如果说认为自己在这波疫情之下扛不住了，那它就会裁员;如果这家公司有现金流、业务能做调整，也相信政府能够扶持，那它就不会裁员。

当下对于我们从业者来说，其实进入一家有抗风险能力的好公司，是非常重要的。接下来我就会教大家判断，什么是好公司。

第一类好公司，毋庸置疑，是各类大厂，像 BAT 、 MTD (美团、头条和滴滴)。             

去年年末，我们做了一个运营人生存调查报告，通过报告发现，规模超过 500 人以上的公司薪资往往比较高。

所以，这样的公司大家如果能去的话，自然是最好的。

这种公司抗风险能力高的原因，主要来自于以下几个方面：

① 服务能力。当公司面临大规模用户涌入的时候，还能有比较稳定的高质量服务输出。

② 组织能力。组织能力指的是战略调整、人员管理以及协同效率。

③ 资金能力。包括每个月能挣多少钱，现金流是怎样的，还有融资能力，就是这家公司能不能融到钱。

有这三个能力的大公司不止是BAT，下图是我整理了 19 - 20 年，中国互联网市值 Top 30 的公司：

当然还有 Top 100，也都是非常好的公司，大家能进的就努力往里面挤。

以前大家可能会纠结，是进创业公司还是进大公司，现在我们就不用纠结了，能进大公司优先进大公司。 

第二类好公司：细分行业 TOP 3。

有同学可能会问了，我进不了大公司啊，怎么办呢?那退而求其次，我称之为第二类公司——细分行业 TOP 3。

细分行业的公司虽然钱不多，但是在小领域是非常有号召力的，用户忠诚度非常高，例如运营社。

运营社算是互联网运营职业教育的 TOP 级公司，所以我们本身的生存能力、影响力、还有大家对我们的支持都是比较高的，在这里要感谢大家。

在这里，我把目前互联网从业者比较集中、聚集的一些行业的 TOP 级公司做了罗列，可供参考：

像教育行业的好未来、新东方、中公教育，都是教育行业 TOP 级的公司。

教育领域里再去细分，可以分为 K12 、兴趣教育，兴趣教育还能再去细分。只要找到细分领域的 TOP 级公司，都是有比较强的抗风险能力的，是值得加入的。

像金融行业，往大的方面说，我们认为是蚂蚁金服、京东金融跟微众银行，是非常好的;如果我们分成 P2P 、网贷、金融科技、征信，它又可以细分下去。

所以，基于自己的行业再往下分，找到垂直细分领域的 TOP 级公司，可以一直分到像运营社这么窄的——互联网运营从业者的在线职业教育。

第三类好公司，我称之为拥有清晰的商业模式的公司。

怎么判断呢?主要有三个点：

① 知道怎么挣钱。知道把一块钱投进去，怎么回报自己一块五。

② 资金的周转率高。就是一块钱用一天就能回五毛，和一块钱用一年回五毛的区别。

③ 有关键资源卡位。在公司所处的行业价值网络中，抓到了关键的资源位。

大家都在说，非典帮助了淘宝快速崛起，其实还有一家公司也吃了“非典红利”，就是 hao123。

hao123 就是一家非常典型的卖广告的公司，它的逻辑就是通过买流量到我的网页来，再通过网页的方式卖出去。它的周转是非常快的，流量进来了直接可以卖。

所以，hao123 在非典大家都不能出门的时候，买了非常多流量，通过卖广告的方式再卖出去，周转效率很高。

而且，当时它有关键资源卡位，有了它上网就不用挨个输域名，会方便很多，所以当时它在 PC 站的 C 端是一个很重要的流量入口。

现在 hao123 ，包括百度都不太行，因为现在大家都用 APP ，手机桌面就是导航网站了。所以现在它不能在关键价值点有卡位，就会蛮难发展。

我们再来看一个行业，就是社区团购。社区团购有很多公司都在玩，包括我们训练营里，有好多学员在做社区团购。

做社区团购的话，你也要去看这个公司在整个商业链条上有没有卡到关键点，我以下面 3 家公司来举例。

第一个公司是每日一淘，它在供给端和需求端都抓得非常好，这样的公司是能够在疫情期间做的比较到位的。

另一家是美家菜，是美菜旗下的。它的实力在于供应端，因为美菜就是给中小餐厅供应菜类的供应商。但是，它在社区的社群运营比较弱。所以，它在疫情期间还可以发展，但是会受到影响，毕竟疫情期间社区的“团长”都不能出门。

最后一家叫做驿站团购。这家公司就比较悲剧了，供应端和需求端都不太 OK，在疫情期间的发展基本是比较糟糕了。 

所以，你在评估一个家公司，包括你现在的公司时，要去看 ta 在供给端和需求端是不是都握着掌控权，来判断这个平台是不是有足够强的抗风险能力。

2)好公司那么多，应该选择哪一个?

那么，面对 10000+ 个好公司，应该选择进哪一个呢?

在进入一家公司之前，你要判断，你去到这家公司能不能获得成长和职业安全感。这种职业的安全感从何而来呢?它来自于你为这家公司创造了多少价值。

因此，在这里我给大家提供 2 个方法。

第一，选择你可以进入到价值网关键位置的公司。

这里举个例子，下图中有 2 家公司，都是行业 Top 级的。

一家是鲨鱼记账，是一个工具型 App，目前变现的方式就是卖流量，但商业模式还不够明朗，可能是卖广告，也可能是卖金融产品，目前在招新媒体岗位，薪资是 15k 左右。

另一家是职优你，是做在线教育的，也在招新媒体岗位，薪资也可以到15k。

如果是你的话，这两家公司你会选哪一家?

相信很多同学都会选择职优你。

因为职优你这家公司是做在线教育的，它的模式就是通过内容去买流量，导流到公众号，再通过导流课提高客单价，获得更多的收入，然后再去投放，招更多的学生，从而形成闭环。

在这个闭环里，它们需要通过新媒体(公众号)去获客、转化，因此新媒体运营是卡到价值网中的关键位置的，这样的职业机会是比鲨鱼记账更好的。

说到新媒体运营，有些做新媒体的同学可能会去做企业新媒体的运营，做对内的运营，这样的选择就不是特别好;一定是对业务侧的新媒体运营，才会更吃香。

所以，我们在找工作的时候要判断一下，同样的一个岗位，在不同的公司，是否卡到了价值网中的关键位置。

第二，选择可以形成个人职业影响力“增长”闭环的公司。

前面我们说的是我们为企业做什么，我们要思考的第二个角度是，在这家公司中，我们是否能够提升个人在垂直领域的影响力。如果答案是肯定的，那这家公司也是值得你加入的。

因为以后的职业发展路径，可能都是自由职业或者讲究个人 IP，那如果你的公司能够帮助你提升这一点，就更好了。

比方说，你在公司做得很好，老板就愿意给你更多的钱、更多的资源，然后你再去行业里做投放、做活动，那么你的影响力就更大了。

运营以及互联网的很多岗位，做到最后你都会发现，其实最重要的就是资源整合能力。

简单来说就是，你手上有 A 一张牌，用这张牌去 撬动 B、C、D、E 这几张牌，做一个整合，最终再放一个大招，把影响力扩大、业绩做得更好。

所以，你在选择一家公司的时候，要去判断，他能不能让你的职场影响力越来越大。

通过上面的分析，相信你应该很清楚了，我们在选工作的时候，除了看一家公司是否有足够的抗风险能力，还需要看这个岗位是否卡住了价值网中的关键位置，以及能否帮助你提升个人影响力。

3)想换工作的你，要不要跳槽?

那么，最后想问一下，正在看这篇文章的你，近期想要换工作吗?

如果你近期想换工作，我给你一个建议：别急!

只要这个公司还没倒，或者你跟你的老板没有闹掰，都不要急着跳槽。

为什么呢?

一方面，在疫情之后，很多公司都会挂掉，那些公司都是不够好的公司。而留下来的公司，都是经过组织、产品、资源和资金能力的考验而活下来的。他的协同能力、内部的组织能力都会比较强。

所以，等到疫情之后再来做选择，你的判断会更加明朗。

不过，如果你手上有好的 offer，符合我们前面前面关于公司和岗位的要求，那就去，不要犹豫。

另一方面，现在这个阶段的求职环境比较差，因为现在面试很麻烦，不能到线下面试，所以很多人力资源是不发空缺岗位出来的。这个情况在疫情之后会好转，所以大家可以等一等。

如果你是已经离职但还没 offer 的同学，这段期间可以好好做准备，包括选一下好的行业和公司、捋一捋自己的简历、准备一下面试、了解意向公司的产品等。

疫情是一场考验，好的公司会留下来，不好的公司就会挂掉了，疫情之后就是好公司的时代。

所以，已经裸辞的同学可以好好准备;还没裸辞但想跳槽的同学可以稳一稳。

如何成为 2020 年企业更需要的员工