库克表示。其在与股东和投资者社区分享时指出，我们预计不会达到我们为截至3月份的这个财季提供的营收指引。同时苹果发布声明也称称由于受新冠病毒的影响，第三季度将无法实现这一财季的营收目标和iPhone销售预期。

其中原因是，受到COVID-19疫情影响，中国员工，合作伙伴，客户和供应商的复工进度比原先预想得要慢。不过苹果公司正在努力恢复正常运营，但苹果公司合作伙伴，员工，客户和公司所在社区的健康与安全是重中之重。

以下是库克发布的备忘录全文：

各团队成员：

对COVID-19疫情的响应影响了苹果大家庭中许多人的生活，我要感谢大家的奉献、同情、理解和关怀。如今，我们为支持历史性和全球性的健康对策捐款增加了一倍以上。

我们最关心的是与组成苹果中国员工，合作伙伴，客户和供应商社区的人们。我也想认识到我们团队中的许多人全天候工作，以勤奋和周到的方式管理苹果的全球COVID-19疫情响应。

公司办公室和联系中心已在中国各地重新开放，而我们的商店也开始重新营业，但我们所经历的恢复正常状况的速度比我们预期的要慢。今天下午，我与股东和投资者社区分享了此最新消息，并指出我们预计不会达到我们为截至3月份的这个财季提供的营收指引。迄今为止，在中国境外，我们产品和服务类别中的客户需求强劲，符合我们的期望。苹果根基稳固，我们认为疫情对我们业务的影响只是暂时的。

我们的当务之急（现在以及永远）是员工、供应链合作伙伴，客户以及我们运营所在社区的健康与安全。我们深切感谢那些应对这一突发公共卫生事件的前线人员。