案例一:微信社群+裂变粉(做流量)+团购鲜花(产品变现)
张总是没有自己的实体店的,属于目前非常火的互联网风口的社群团购项目!
接下来给大家分享还原一下张总当时的整个操作流程:
第一步,设计限量秒杀鱼饵,也就是1元秒杀鱼饵,用来引流进群。通过发朋友圈的方式,把感兴趣的顾客拉进微信群,这就是我们原始的种子用户。
什么叫限量秒杀呢?就是不是进群的顾客,是不可以参加1元秒杀活动的。
因为我们是通过发红包的方式抢,抢到手气最佳的就可以获得1元秒杀的资格。没有抢到手气最佳的,就不能获得1元秒杀的资格,那没有秒杀到的顾客该怎么办呢?
群里面的顾客还是想要抢定的话,就需要支付38.8元的成本费了。当时张总做活动时所用的玫瑰是国内品质非常好的品种。
第二步,有了种子用户以后,接下来就是启动社群裂变了,让种子用户帮我们裂变人进群。在裂变人进群这块,张总设计了3种方式:
第一种:发朋友圈裂变
裂变时所用的文案
最大福利来袭:今天12点开团,预计10-11号到花
A、9.9元一束/10枝,玫瑰花又来啦!只此一次,后会无期。转发此条朋友圈(或者邀请两个好友一起团)即可参团,限购2束 ,颜色随机,可做干花很漂亮
B、所有进群好友均可“1元秒杀” 原价38.8元的玫瑰 (秒杀规则届时公布限时限量)
有花的地方从不缺少美好!来一起团花吧^-^
注:一般最好是九张图片,中间第二张是带有二维码,一般这样设计。而且最好要求顾客评论自己朋友圈,因为像我们平常看朋友圈的时候,文案太长就只能看到一小部分看不到全部,有评论的话就能看到全部了。通过让顾客发朋友圈的方式,有人感兴趣的话,就会扫码进群,这是一次裂变。
第二种,拉好友进群领网红花瓶裂变
拉好友进群裂变,准备让顾客裂变拉群的鱼饵,张总设计的是网红花瓶,只要邀请一定数量好友进群就送花瓶。
裂变的文案:从现在开始只要您邀请身边6位女性爱花好友进群,即可免费获得原价15元花瓶一只,颜色随机!注意:限**本地好友,女性为主
第三种,群发好友裂变
是通过群发好友来实现裂变,群发好友文案:群发好友88人送花瓶一个,群发168人送鲜花一束+花瓶一个,2次群发以最高奖励送。
通过这三种裂变方式,张总裂变了大量的粉丝进群。
第三步,秒杀变现
张总秒杀的产品同样是38.8元的鲜花,就是1元抢不到的,还想要购买的,就需要38.8元购买,一般秒杀活动的时间是晚上八点,具体时间大家可以自行安排。如果是晚上八点开秒杀活动,可以在快到七点时候进行预热,因为在预热过程中,会有人邀请自己的好友进群参与秒杀活动,需要大家在朋友圈和群里同时进行秒杀活动的预热。
发朋友圈的预热文案:【XXXXX】今晚20:00整第一波秒杀福利来袭。
秒杀即将开启,转发此条朋友圈,扫描下方二维码,回复1,即可拉你进群。
8:00准时闭群,过期不候!!!
上面的是第一波秒杀朋友圈预热。
【xxxxxx】离今晚第一波秒杀福利只差15分钟了,到点闭群,过期不候
秒杀即将开启,转发此条朋友圈,扫描下方二维码,回复1,即可拉你进群。
8:00准时闭群,过期不候!!!
8点准时开始秒杀,在群里公布1元秒杀的规则:
所有进群好友均可“1元秒杀” ,原价38.8的玫瑰,秒杀的方式,限时发福利红包,手气最佳者享受1元秒杀,晚上八点到十点,一直在间断性地做1元秒杀活动。
活动效果,活动做了一天,早上十点到第二天十点,一场下来吸粉1300人左右,卖了玫瑰1000束,这场活动张总是没有钱赚的,目的就是赚粉丝,有了粉丝以后,后续的转化就是正价团购鲜花,现在通过团购每个月有4万块钱的利润。
当然除了团够鲜花之外,接下来还要嫁接进来很多的产品,所以,把社群搭建好,可以源源不断的去变现赚钱,大家明白了吗?
案例二:微信社群+裂变+超级爆款鱼饵秒杀+红包裂变=引爆客流
这是一家位于商场内的烤鱼店,一共是9个员工,35张桌位,商场人流量不大。
这一层原来都是做餐饮的,后来没有生意自己都干跑了,只剩一家小转转火锅,孙总去接手的时候,刚刚又新开了2家小吃店,所以加上这家店一共是4家店,孙总这家烤鱼店开业2个多月,期间孙总做过多种形式的活动,砍价、拼团、秒杀等,每次做活动顾客人数都达不到预期效果,生意一直处于亏本状态。
后来孙总通过学习后,确定了最后的方案:微信社群+裂变+超级爆款鱼饵秒杀+红包裂变=引爆客流,并且让顾客排队到1个月之后才能进店消费,孙总不但是这家店的老板,而且还是这场策划案的操盘人,通过这次操作,这个烤鱼店再也没有缺过客源。
在分享这个案例之前,我们先看一下社群裂变的4步流程,无论是哪个案例都是按照这4大流程去设计和运作的,希望大家能够好好记下来。
微信社群裂变流程:
第一步:拉种子客户进群。
第二步:设计裂变鱼饵,用来爆粉。
第三步:设计秒杀鱼饵,不要钱,成交微信群内顾客,用来引客进店。
第四步:顾客进店之后,再转化成交搞价位的产品或者让顾客买更多的产品,从而获得更多的利润。
备注:通常情况,裂变鱼饵跟秒杀鱼饵是两种产品,这两种鱼饵产品不能是同一种,是需要另行设计的,这就是整个微信社群裂变引爆客流量和利润的操作流程。
首先,微信社群裂变,利用现有的3个微信群,都是体验过店产品的顾客,这3个群就是原始的种子用户群,有信任基础,如何发动他们裂变呢?
核心就是利益驱动,孙总第一次用的是橘子裂变,因为当时孙总操作的时候,是12月份,正是橘子上市的季节,邀请10人就送5斤橘子,裂变了一天,孙总发现裂变速度太慢,送出去的不多。
原因就是橘子的吸引力不够,所以,第二天孙总直接换了超级炸弹(68元纸包鱼这个爆款产品),也是店内主打产品,这个爆款鱼饵一用,效果立刻就不一样了,因为种子顾客群都是体验过这个产品的,知道这个产品的价值,放出去以后。
裂变速度很快,不到24个小时,2个群就400多人了,1个群300多人,到第三天基本满了,三个群建起来,用了不到100份鱼,还有很多人,想要参与活动,孙总没有在开新群。
第二步,邀请够人数的人,需要联系店内客服,电话沟通,安排到店用餐时间,同时进店的顾客,到店之后,要发纸包鱼的产品照片到群内,目的是给我们做客户见证,我免费送是真的,绝不是忽悠人的。
刚刚开始的时候,群里有各种的声音:骗人的,质疑的,各种各样的问题,大家一定要记住:在操作的时候,一定要做好客户见证,这一环节非常非常重要!
看到这里可能有很多的朋友要问了,顾客如何才能知道自己有没有邀请够人数?其实这个非常简单,现在有专门的统计软件,只需要几十块钱就可以买一个。这个软件会在群里面自动统计人数,只要在群里面发“查询”,这个软件就会在群里面自动发邀请的数据统计。
正常我们做一次,一个群,在40份左右,这次3个群,用了不到100份,11月30日开始建群,12月1号,三个群1500人满了,群有了,就看如何钓鱼了。
第三步,爆款秒杀,转化成交群内的顾客,引爆客流
转化这块孙总是如何设计的呢?就是顾客想要吃这份纸包鱼有两种方式,第一种方式,就是邀请10个人进群就可以免费吃,第二种就是顾客不拉人,支付9.9元也可以吃,顾客自己选择,是选择付9.9元,还是选择拉10个人进群
成交这块,孙总做了一条9.9元吃鱼的活动链接,顾客只要点击链接就可以在这个链接里面直接付款。
刚刚不是说有一个在群里面自动统计人数的软件嘛,只要有人进群,这个软件就会自动回复一条信息,自动帮我们发活动链接
内容如下:欢迎某某入群,邀请10个人即可领取,68元纸包鱼,群满为止。
①群输入“查询”即可查询邀请人数
②点击该活动链接,分享到朋友圈,邀请好友一起参与活动,好友参与成功,还有3元现金红包拿!赶快行动吧!
这个软件是自动的,只要有人进群,这个软件就会发这个消息,所以群里面的人,就能不停的看到我们的爆款秒杀产品:68元纸包鱼,9.9元抢这条活动链接,感兴趣的顾客就会点击链接下单抢定,就是通过这种方式来成交。
群里面又有体验客户的照片反馈,群里的人都可以看到实物,所以,第一天就成交了100多单。
第四步:成交的顾客再接着裂变,把购买的顾客,单独拉一个9.9元的会员群。
拉她们干什么呢?
就是教给她们如何推广,如何赚钱,就是她们推广转发这条活动链接,经过她们的推荐。
有人购买了以后,每个人返3块钱红包,2个人购买就返6块,10个人购买就返30块钱红包,以此类推,就这样连续做了三天,让成交的顾客,帮忙再次裂变,其中最多的一个顾客就推广了140个人购买。
第五步:安排顾客进店吃鱼
就是我们做这类活动的时候,引爆的客流量会非常大,所以一定要控制好顾客进店的数量,要不然顾客一窝蜂的上来。
我们接待不过来,顾客会有负面口碑,为了保证客户的体验感,占用太多人力,物力,因为本店一共只有35张桌子,一天接待量最多是70桌,周五,周六,星期天一般不接待这些订单。
店里是通过打电话的方式,分批安排顾客进店,第一次放出500份,三天就没有了,第二次又放出500份,二天就没有了,第三次放出1000份,三天没有了,大家做的时候,顾客数量会非常大,所以一定要把控好。
第六步:留存锁客赚钱
纸包鱼这样送是需要成本的,那我们如何赚钱呢?孙总设计了一套充值锁客方案!
通过充值锁客快速回收现金流创造业绩,分别设置了充300,送什么,充500,送什么,充1000送什么等一系列的相关活动政策!
顾客进店之后,再引导充值来创造利润,不仅如此,纸包鱼是限制2人以上才能够使用的,那么顾客进店就是不充值,很多也会有消费溢出,比如,酒水,其他配菜等等来保证我们的利润,不会亏本。
最后总结一下大体流程:
1,建群:鱼饵产品:68元纸包鱼
2、钓鱼:超级爆品:9.9抢购68元纸包鱼
3、过滤客户(成交客户)
4、顾客变推广者
5,充值锁客引爆业绩
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