优秀的营销专家们通常会帮助其所在的企业获得远期成长。然而，他们似乎也会周期性地陷入一种不理智状态：不顾长远利益，转而不惜成本地追逐增长。在追逐增长的过程中，他们会因注意力分散、信息不全面或过度的兴奋，进而做出糟糕的商业决策。

那么，营销人员该如何才能做到常备不懈，如何确保自己不仅是一流的营销专家，亦是一流的决策者呢？

关注获客成本与相关指标即会带来行之有效的改变。

在获客战略中考虑成本

请试想这样一个场景：你正处于一年中最繁忙的阶段，且正想通过对比获知哪些广告可以为你带来更多收益。目前，你有 3 支广告正在传播，如果你关心的只是获客，你可能会认为这 3 支广告效果相当，均获取了 10 位客户，故相应获得的投放预算是均等的。

LTV/CAC 是许多营销人员结束其日常分析的地方，这是因为他们忽略了另一个重要变量：投资回收期（PP）。

投资回收期是从已投入成本的客户那里获取现金回报的速率。它决定了你对业务进行再投资的速度。理想情况下，它是计算获客成本的组成部分。在考虑获客成本和生命周期价值的同时，应与财务部门协同，计入投资回收期对收益带来的变化。

在日常运营中，精准计算获客成本并非易事。对初创企业而言，数据往往趋于混乱，且创业公司的时间还不够长，难以累积高质量的数据。但是，当负责任的营销人员试图推动增长时，你应科学地利用获客成本和生命周期价值来优化这一过程。

若能与财务团队合作，并获知投资回收期，分析将更具指导意义，但是无论如何，请不要再苦苦等待，行动才是实现理想蓝图的第一步。

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关于获客成本，你需要知道这几点