运营是一个管理学中的概念，它是围绕着工作开展需要，在相应的计划下，组织资源，并依靠恰当的控制措施来进行的管理活动。简单的来说，围绕着产品相关的内容，而进行的各种人为行为的干预活动都可以作为运营的一部分。比如企业的经营活动的开展就是一个完整的运营过程。那么，运营包括哪些方面呢？
1、从内容的角度包括哪些
总体上来看，运营覆盖的范围是比较广的，并且从不同的角度来看，其所包括的方面也会存在着一定的区别。如果从内容上来看，运营可以细分为内容建设、维护、活动等三方面。对于其中的内容建设来说，可以说是运营的基础，不管是什么类型的网站、产品或服务，都需要拥有完整的体系建设，这不仅仅是产品自身，而且还包括了与产品相关的一切事务。比如网站产品，如果只是具有产品，而网站自身并没有建设好，那么会对实际的运营产生非常大的影响。对于维护来说，它是保障运营正常运行的前提，一方面要拥有科学合理的制度，来确保与运营相关的内容完成度，另一方面也需要针对用户来对内容进行更新、维护等。对于活动来说，可以将之认为是获取和提高用户粘度的一种方式，即让用户看到、了解到产品，进而转化为实际的交易。
2、从细分的角度包括哪些
不同的细分角度，运营所包括的方面也会有所不一样，大致来说可以分成市场、用户、社区、商务等四大方面。对于市场运营来说，主要是采用恰当的营销策略，来增大宣传力度，影响并刺激用户。在用户运营中，可能通过网络论坛、社交平台等，选取相应的目标用户，以有针对性的方式来进行引导，通过培养来实现潜在用户的转化。在社区运营中，其运营的范围更小，主要是以社区为单位，来开展相应的营销活动。在商务运营中，一般是针对B2B、B2C或者C2C等电商模式。
3、采用恰当的方法提高运营水平
任何企业的经营都是离不运营的，而高效的运营才能满足企业对利益的追求。但不同的类型的企业所对应的运营模式也会存在着不一样的情况。不过大致说来，提高运营水平，一是要有高效的管理模式，既可以选择扁平式的，也可以选择垂直式的，但一个重要的前提就是满足运营的需要，有着非常高的沟通、协调的效率。二是强化人才利用，使人与岗位之间匹配，提高工作处理的效率，并提高团队协作的水平。三是善于利用新的技术以及新的分析方法。运营并不是盲目的，而应该是精准的，因此对于企业来说，有效的分析才是实施运营的基础。
其实运营本身就是一门学科，涉及到的内容非常多，而这些内容也会作用于运营，深入探讨运营，选择适合的方式才能有效提升运营的质量。
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