[导读]:数据驱动,在讲究科学运营的今天,重要性不问可知。 笔者最近在与公司的数据部分发生多次摩擦后,总结出7条适合从0到1建设数据系统的创业公司/团队的基础认知。 本文关键...
数据驱动,在讲究科学运营的今天,重要性不问可知。
笔者最近在与公司的数据部分发生多次摩擦后,总结出7条适合从0到1建设数据系统的创业公司/团队的基础认知。
本文关键字:数据驱动、数据系统、数据产品、用户增长、创业公司
认知一 什么是数据驱动业务?
一般来说,看一个互联网公司业务清不清楚,能不能盈利,模式跑不跑得通,基本上看数据就能明白个一二。一般来说,看一个业务主要会看几个指标:
北极星指标:即影响业务的关键指标,常见类型有用户数、订单、GMV、DAU、UGC人数等
基于北极星指标的业务拆解,根据相关性则以此构成一二三级指标。假如宁宁开个淘宝店,首先要拆解
GMV= UV * 转化率 *客单价
- UV:各渠道带来的流量数
- 转化率:衡量流量质量
- 客单价:与流量质量相关,也与店展本身SKU 及促销等活动相关
有时候业务涉及供需两端,对另一端也会有业务拆解。如:
GMV = 商品SKU数 * 单品均匀销量 * 单品均单价
- SKU数:商品数,理论上来说,商品数目上涨,用户可选择越多,交易额越高
- 商品均匀销量:用均匀值看单个商品的优质成都,选择最好的商品进行强曝光售卖。
- 商品均单价:均单价相对比较稳定,他的高低可以用来判定所面向的用户群体
由此可得:
- 一级指标:是与上公式密切相关的指标:如UV、转化率、客单价、商品数、均匀销量、均匀单价等,不同业务得到的指标拆解不同,LTV、CPC等经常也被视为一级指标。
- 二级指标:则可能是会影响业务长期进行,但是不影响短期生存的题目,比如退货率、差评率、NPS等。
- 三级指标:如用户基础画像、用户行为路径等。
而以上这些数据对运营同学做运营决策有关键作用,在获取这些数据的时候,则需要数据同学的帮助。
认知二 数据从哪来?往向哪?
以上打分为整体性打分,不具体针对某家公司或某个人。
总结:从系统性数据驱动来看,创业公司确实相差甚远
创业公司的上风是对市场的反应能力更灵活。
创业公司利用自己的上风完成从0-1后,则需要开始逐步依靠数据驱动完成从1-100。
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