主要总结重构项目的前期预备，前期预备工作是产品经理应该投进时间最多的阶段，包括了需求调研、数据分析、老系统/老版本逻辑梳理、重构版本逻辑定义等等。甚至前期预备工作决定了重构项目的质量以及重构后的用户满足度，本文将各种场景下重构项目必不可少的预备工作抽象出来，以实例进行拆解。

文章较长，实在浓缩出来也就一张图，下面所有内收留都是对这张图的注释：

（虎扑M站在进行灰度时的中间页）

3. 沟通策略

沟通是产品经理的强项技能之一，不仅对内对接开发设计测试等，对外对接用户也应该展现很强的沟通能力。

重构/改版一定会碰到用户侧的阻力，改版不当很可能用户就再也不见了。灰度上线后一定要做好用户反馈搜集，可以考虑在新版悬浮一个新版反馈的进口。灰度期间就是不中断迭代的过程，将用户反馈的点列表记录，制定解决方案，排定优先级。

重构/改版后有人喷是好事儿，说明还有用户在用，对产品还有期待。真正可怕的是改版后用户一声不吭地直接走了。对于愿意反馈的用户可以考虑联系用户，拉群沟通，没有什么题目是沟通无法解决的，只要把用户真心放在第一位，尊重用户的反馈，改版阻力会大大减少。甚至可以考虑对一些忠实用户做认证标签，比如”热心XX“，这对于忠实用户是一个非常有效的激励。