用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦,更加的专注。在行业里,我们经常看到这样一种现象:做一个产品,期看目标用户能涵盖所有人,男人女人、老人小孩、专家小白、文青屌丝……
通常这样的产品会走向消亡,由于每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的,当目标群的基数越大,这个标准就越低。
制作有吸引力的用户画像
用户画像可以帮助产品团队持续关注他们的目标用户群,确保设计产出符合他们的需求和诉求。
在采用以用户为中心的设计方法时,用户画像是必不可少的工具。
用户画像可以帮助产品团队持续关注他们的目标用户群,确保设计产出符合他们的需求和诉求。
从开发业务需求、产品概念、功能规划和Web内收留,到产品用户界面进行交互和视觉设计,用户画像在整个设计周期中都是非常有用的。
艾伦·库珀率先采取目标导向的设计方法,包括使用用户画像,作为高科技产品交互设计的实用方法。
创建一个用户画像是非常快且有效的方式,可以量化不同背景和环境中使用特定产品、服务或者系统的不同用户群的需求。
设计用户画像回答了最重要的题目:“我们应该为谁设计产品?”角色类似于化身,并为目标用户群中具有共同特征的部分提供具象的身份,包括使用行为、态度、偏好、需求、才能、技能、痛点和愿看。
一组画像应该提供目标用户群真实可靠的表述,并且考虑到他们的场景和语境。图1显示了一个画像示例。
角色类似于化身,并为目标用户群中具有共同特征的部分提供具象的身份。
图7“ 用户画像”的格式 图片来源:Usability.gov
- 叙述——此格式最适合那些不关心具体的用户需求和要求的涉众。
- 表格格式——这可能是用户体验设计师的最佳格式,他们需要一种简便的方法来将其设计与用户需求进行比较。
- 应急的列表——此视图最适合于用户画像缺乏深度的情况,由于该团队仅进行了有限的用户研究。
优秀用户画像的特征
优秀的用户画像具有以下几个特征:
- 能够反映从定性用户研究和分析中得出的见解和结论。
- 能够描述真实人物的特征,包括他们的背景、现实目标和价值观。
- 能够表达关键目标用户群体的需求和期看,以及他们可能使用产品的方式。
- 好的用户画像基于现实基础,因此有助于识别产品的功能集和功能。
- 能够帮助产品团队更好地了解产品的目标用户。
结语
起草用户画像时,获得的见解应以广泛的定性和定量研究,以及从不同来源获得的数据的成功结合为基础。
假如要想制作出有吸引力的用户画像,就必须把握人物角色背后的有关于人的科学和艺术。
应始终牢记,用户画像如支持它的研究和数据一样好用。
起草用户画像时,获得的见解应以广泛的定性和定量研究,以及从不同来源获得的数据的成功结合为基础。
本文来自投稿,不代表微盟圈立场,如若转载,请注明出处:https://www.vm7.com/a/ziyuan/11631.html