今天讲一讲捕手观察这次的肺炎事件的经过,俗称市场洞察力,以及为什么我会提前采购口罩,同时在口罩并不多的情况下,完成引流的骚操作。
洞察力
做电商行业,你需要时时刻刻培养的一个能力,我认为最重要的就是洞察力。洞察力分很多种,包括但不限于HR面试人的洞察力、分析事件的洞察力以及市场的洞察力。
今天捕手想说一下看市场的洞察力,这里就简称市场洞察力。
以此次武汉肺炎为例,我是如何做到提前布局产品,完成引流,并帮助一小撮人买到口罩的过程。
事件1
我最初注意到武汉肺炎,也就是华南海鲜市场事件,是基于下面这条官微发布的消息,我相信很多人当时也都看到了这条新闻。
散布谣言者查处这条微博目前已经找不到了,但是在当时还是有着一定的传播量,捕手也是在无意中看到了朋友转发的这条消息。
那天是1月1号,也就是元旦那天,我记住了几个关键词:造谣、肺炎、依法处置、不信谣不传谣,我稍微留了个心眼。此为伏笔。
事件2
在1月3号的时候,我在头条看到了华南海鲜批发市场休市整顿的消息,并且是比较官方的地区黄V号发出来的,同时带有市场监督局的批文。
休市整顿公告联想到1号看到的造谣事件,我不由的心里产生了疙瘩,难道这次的事件并不是一个造谣事件,而是一个真实的、正在发生的客观事实。
事件3
由于职业关系,我和多家医疗器械公司都有长期的合作,在1月5号也即是周末,我约了几个销售朋友喝茶,旁敲侧击中就问道:
武汉那边有没有发生什么特殊的市场需求?比如某一类型产品采购量激增?
咖啡–我的最爱获得的回答是:口罩、消毒防护类产品接到大量散户订单。
将事件1-2-3进行串联,我基本可以得出结论,武汉发生的这起造谣事件为真,同时此次疫情已经开始,并且没有得到遏制,甚至是刻意的隐瞒。
市场洞察力
基于此,我采取的行动是先采购一批口罩订单,包括一次性医用口罩20箱和3M 9501V 5箱。
没错,当我听完销售的调查之后,我就下了这笔订单,你要知道那个时候市场价还没有暴涨,价格非常低;其中一部分用于公司员工,而另一部分我需要用来完成自己的市场布局。
目的地:武汉同时当我向3M的朋友索要5箱口罩的时候,被告知砍掉了3箱,我几乎可以肯定这次事情很严重,只是还没有被曝光出来。
那一天是1月15号左右,原本一周就可以收到的口罩,3M的经销商这次用了半个月才发出来,而且还砍了一部分单量。
很多事情,你如果感受到了一些苗头,你需要想办法去论证,不要等待这个世界来告诉你发生了什么,再去被动的接受,口罩就是活生生的例子。
布局
闲鱼在2月6号的时候发布口罩的管控通知:禁止个人用户转卖和求购口罩类商品,但我基本在2月1号的时候,完成了10000+人的引流操作,此为布局。
禁止口罩公告帮助其中一部分人通过我的渠道以较低的价格买到了口罩,遗憾的是也有一大部分至今没有买到口罩,真的没办法,我无法帮助到每一个人。
看一下流量情况:一共上线6个链接,单个链接最高日访问量在5000+,7天完成所有操作。
单个流量解析这个链接从1月24号上线,到2月1号,基本自己的口罩已经卖完了,你没看错1元一个,我赚钱吗,赚,但赚不到几个钱,因为别人都是卖3元,甚至还是假货。
单单这个链接的访客数已经达到了14481,其余5个链接相仿。之后为什么没操作了?因为在2月1号之后,我自己已经很难搞到口罩了,甚至很多都被政府砍单,被要求优先提供给一线。
后续多家供应商的恢复说实话,我非常理解,但是普通老百姓买不到口罩怎么办?
这是一个很现实的问题,可惜我没有找到太好的解决办法,除非我像浙商一样,买下口罩厂 ,但这又能解决多少人的问题呢?
接着回到正题,流量有了,那么如何引流呢?
引流说实话,引流其实是最简单的一个环节,我的Slogan就是:帮助到客户,客户才会相信并且跟随你。一味的索取,只有失去客户。
每一个下单的客户,我都会告诉他,只要你加上,就多送一个。简单粗暴
代价大吗?大,作用大吗,更大实际上无论是否加了,我都多送了一个口罩。
后面就不多说了,私域流量的变现是一个比较大的话题,以后有机会我们在聊一聊。
总结
人总得有点梦想,否则和闲鱼有什么区别?不要只盯着闲鱼,它只是一个工具、一个媒介,或许我们还有更多的梦想,甚至可以帮助到更多的人,同时还能赚点小钱。
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