你知道你属于哪个阶段的社群运营吗？
你社群运营日常都在做什么？
- 路人甲：我，打杂的。
- 路人乙：我，陪聊的。
- 路人丙：我，老板说啥我做啥。
我相信刚接触社群运营的小伙伴们应该深有体会，日常社群运营就像打杂。
还有的小伙伴是专业社群陪聊，放工了也要时刻关注群里动态。究竟，客户就是上帝。不服务好客户，老板就会不满足，活跃度怎么又下降了，做活动销量怎么这么差……各种题目扑面而来，深陷苦恼当中。
莫要慌，你离运营高手只差一个增长模型。
下面我会给大家先容一个增长模型，并分享一个实战案例，教大家怎么往运用到社群中。
首先，给大家先容一下AARRR增长模型，什么叫AARRR增长模型呢？即获取、激活、保存、转化、推荐。
接下来，我会从这5个方面拆解一下我的实战案例，给大家分享我如何用社群把母婴实体店从线上0成交做到双十一当天2小时成交额达到18万。
获取用户
首先，第一阶段获取用户，怎么获取社群用户呢？
线下派发宣传单页告知到店可以领礼品，客户到店加上微信，微信上预告通知老客户和新客户另一个福利活动，并邀请进群参与。
这里需要留意，福利活动要针对你的用户群体来做，能够让用户感爱好。这里是细节点，大家要自己感受。
激活
我们有14家店，一家店一个群。群拉起来了，我们接下来要做什么？
大家可以思考一下，第一步就需要群内多互动，营造氛围，不互动的话群很快就会变成广告群、死群。
那么题目来了，怎么互动？
有小伙伴会想到抢红包，抢红包确实是个好方法，而且红包一开始不要多，少才有抢的紧迫感。
实在，还有一个更好的互动方法就是群接龙，接龙是烘托群氛围最管用的方式。我当时设置了一个群话题让大家互相熟悉，做下宝宝的先容、年龄段的接龙，通过接龙让大家出来互相熟悉，再通过红包活跃氛围。
推荐
群活跃之后预告群福利活动，我们当时送的福利是洗面奶和面膜。
这里有两点需要留意：送什么和怎么送？
我们面对的群体是宝妈群体，对洗面奶和面膜的需求大，有吸引力。大家在选品的时候要留意，一定要是你的客户群体所感爱好的。
第二怎么送？
邀请宝妈进群，进群的宝妈邀请5位新成员送洗面奶，邀请10位新成员送面膜，新进群的宝妈还可以领一份小礼品。
为什么进群的宝妈也要送呢？
这里需要留意，我们要让用户感觉到邀请这件事对他们来说也是在帮助朋友领福利，而不只是为了自己的利益，在朋友眼前也有面子。
通过这种方式，我们的群很快从60人不到达到了均匀300人，甚至有几个群已经满群了。
保存
保存，顾名思义就是怎么留下用户。
由于群里有新用户进来，对你还不是很了解，这时你觉得你需要做什么？
可能有小伙伴已经想到了，继续之前的互动环节，让大家互相熟悉。红包走起来，人多了抢红包更有紧迫感了，直接领红包刷屏了，简直不要太嗨。
好，今天的此结束。我是初心，一个爱折腾的95后，下次再见。
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