互联网风气刮遍了大江南北的各行各业,怎么颠覆地摊这个古老行业呢?而互联网思维无论哪个环节都是以用户为中心的。那你就看看我是怎么颠覆的?
地摊在一些人眼中是不入流的,甚至是一种不务正业,其实它是一种最简单的商业模式,
它的“前世今生”自不用我来述说,他的历史可追溯到易物商业之初。
不知道从什么时候开始,地摊货的名声开始狼藉,普遍认为地摊货质量差,必须卖低价。
地摊生意的好坏不是取决于产品好不好,而是取决于人能不能把人民群众聚集起来。
因为现在的人从众心理特别严重(都害怕做一个吃螃蟹的人,看到这么多人买,应该不是骗人的,要上当受骗也不是我一个人)
你说这是不是一种变态心理。所以为了更高的利润,跑江湖便热门起来,他们走南闯北,满嘴跑火车,能把死的都说成活的,不好的自然说成好的,我们的人民群众耳根子都软,自然禁不起诱惑,上当的不再少数。
一而再再而三,群众便更不再相信地摊货了,而这个理由便成了杀价的利器(即使你质量好)。
摆地摊的赚几个钱真不容易,还总是被别人质疑,我一开始我记得写过一个广告语:“我说真话你不信,说假的你偏要信”。
要改变这种局面必须以用户为中心。我现在更强调做用户,而不是消费者或什么的,重新取得他们的信任,就要先去信任你的用户,之所以成为用户,就是要先让你的用户零风险的提前体验。虽然我的是小本生意,我还是免费提供试穿三天的机会,体验不好无条件退给我即可,还明文标榜出来。
其他摆地摊看我这样做,都以为我疯了,因为我跟其他人的关系都不错,都来劝我不要这样,这会便宜了那些贪小便宜的,别人拿了你的袜子不来了怎么办?我心里其实并不担心他来不来,因为我先信任了他,他来不来都只是一双袜子,我并没有什么损失,来很多贪便宜的人我也不怕,一个是能够给我带来人气,带来见证,二是也能树立一点点品牌或个人知名度。
贪小便宜的人其实都有一种炫耀心理,说不定他可能到处谈论今天一个挺高调摆地摊,还有一个很大招牌,上面什么什么的,但那个摆地摊的好像脑子有毛病,还免费试穿三天,鬼还去给钱,你也去领一双吧,呵呵,往往贪小便宜的朋友也可能是贪便宜,不要小看这群人的传播力量。超预期的体验还少不了极致的服务,细节的抓黏很重要,如果你去菜市场摆的话,可以准备多一点的质量好的大袋子,只要看到别人的菜不好提或装不下,顺手递上帮忙装好,这一招我自己在实战中总结的,一是别人觉得你这个人不错就过来看或买你的袜子,二是让周围的人都觉得你人品好,说不定也买你的袜子,即使不买,你去他那里买个菜也会有优惠,旁边的人对你也超级热心。再比如在本地化网络推广一样,
我就提供线上的网友来我这都可以完全免费领一双免费体验的袜子,下雨天还可以免费同城送(天气好没时间送)还有很多细节就不一一说明了,找到适合自己的才最重要,
这当中有两个字——变通。
以用户为中心,有了超预期的用户体验,又有了极致的服务,你的口碑自然慢慢就积累了。这些所有提前是你必须对你的产品负责,性价比高。
废话说了一大堆,不知道你有没有缘能够看完,谢谢分享完毕,期待下次吧!我文笔不是很好,如果你有阅读障碍,原谅我是一个理科男——小草
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