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如何保证活动的效果?4个方法,有效提升活动成功率

[导读]:在用户看来,这只是一种营销手段,但对于每个活动运营的负责人来说,却有不同的意义。 相信多数的活动运营人都和我一样,每次活动是正式开始之前,心情都是很忐忑的,...

在用户看来,这只是一种营销手段,但对于每个活动运营的负责人来说,却有不同的意义。

相信多数的活动运营人都和我一样,每次活动是正式开始之前,心情都是很忐忑的,既兴奋自己的活动要上线了,期待精心策划的活动大获成功,自己可以一战成名,又担心活动的发出后的效果不好,害怕活动最后不成功,达不到预期的效果,所有的资源和付出都打水漂。

那怎么才能提高活动的成功率呢?教你4个方法,可以有效提高活动的成功率,让我们精心策划的活动一推出就被用户广泛传播。

如何保证活动的效果?4个方法,有效提升活动成功率

一、做好用户调研

很多人可能并不是很理解,我们做活动推广产品,为什么要做用户调研呢?

其实,用户调研在整个活动中起着相当重要的作用,因为活动和产品能够满足用户的不同需求。活动满足的是用户的短期非常规需求,产品满足的是用户长期相对稳定性的需求。

举个例子:假设你的产品是矿泉水,产品满足的就是用户随时解渴的需求,并且这一需求是长期存在的,如果你利用矿泉水做活动,活动的主题、时间、地点都不相同,活动满足用户的需求也就不同。

比如,利用矿泉水做公益活动,用户每购买一瓶矿泉水,就自动向干旱灾区捐赠一毛钱,将活动发到朋友圈,邀请好友,还会有额外的奖励。这个的活动能满足用户的公益心,帮助用户塑造良好的形象。

但是,在做活动的时候,也要考虑这几点,比如:活动满足的用户需求是否真实存在?用户的需求感是否足够强烈?用户的需求是否与品牌契合度高?……

这些问题,都是需要通过调研才能发现和验证的,那具体要怎么做呢?告诉你2个简单的方法。

1、这个方法是最简答的,就是直接和自己身边的人交流,比如:同事、朋友、家人等等,向他们描述你的想法,看他们是否感兴趣想要参加。

但是注意,沟通的人一定是对活动并不了解的人,如果是参与活动策划和运营的人,就会有先入为主的观念,影响最后的结果,甚至会误导你做出错误的判断。

2、进行活动预告,在核心的用户群内,先简单做一个活动宣传,观察群内用户的反映,看大家对活动是否感兴趣。

如果大家反映的情况并不好,可以尝试征求大家的意见,或者与部分用户深度交流,找到根本原因。

除了前面两个针对用户的调研方法,还可以搜集相同类似的活动,找到相关的案例,参考对方的活动情况,比如,活动规模、参与人数、活动影响力等等。对别人的活动做分析总结,对照自己的活动再进行优化迭代,提高活动的成功率。

如何保证活动的效果?4个方法,有效提升活动成功率

二、构建活动的MVP

提升活动成功率的第二个方法,就是构建活动的MVP(最小可行产品)。

有些人可能不理解是什么意思,简单的说,就是在正式开始启动之前,先做一个小范围的测试,用真实的产品在真实的场景下直接去观察用户的行为和反馈,看是否能够满足用户的需求。

利用MVP小范围的进行活动推广测试,能有效提高活动的成功率,可以尝试运用这3种MVP形式。

1、极简式的 MVP

这种方式就是将最终的活动形式,尽可能的简化,提炼出活动的核心部分,然后在社群内先进行测试,观察用户的行为和反馈,证明活动的价值。

这种方式的试错成本比较低,还可以很快地验证得到活动的最终效果。

2、模拟式的MVP

这种方式很简单,并不会给用户真实的产品,甚至简化版本都没有,只是利用动画、宣传片等形式去试探,看用户的反馈,明确用户是否对活动有兴趣,可以大致了解到活动推广出去后的效果。

3、贵宾式的MVP

最后一种方法,这个方法针对的用户比较少,而且活动进行的方式也比较麻烦,就是人工的形式模拟活动过程,给早起的用户提供最好的用户体验。

比如,之前我们做过一次活动,因为活动需要积分,为了保证用户的体验,采取人工的形式,用 excel 统计积分,同时,也与用户保持一对一的沟通交流,保证活动的效果。

这就构建活动MVP 的方法,通过测试,能够准确的了解用户的反映,得到活动的大致反馈。

针对用户活动反馈,我们可以对活动进一步调整,提高活动效果,提升活动的成功率。

如何保证活动的效果?4个方法,有效提升活动成功率

三、AB测试

AB测试,不仅在产品开发中可以应用到,在活动中也同样可以应用到,对提高活动成功率有很大的帮助。

在做活动的时候,通常都会有plan B,作为活动的备选方法,如果在两个活动方案中比较纠结,或者是在活动某个环节不确定,就可以通过AB测试,进行对比。

活动中,有些环节是起关键性作用的,如果某个环节出现问题,很可能影响到活动的最终效果。

通过AB测试,能够看到在不同情况下用户的真实行为反馈,有利于我们分析背后的原因,探究用户心理,让我们对活动过程中的各种现象不仅知其然,还知其所以然。长期进行类似的分析,对活动策划和运营能力的提升都很有帮助。

如何保证活动的效果?4个方法,有效提升活动成功率

四、厚积薄发

在做活动的时候,这一点是很重要的。因为活动是一种综合性的运营动作,产品功能、用户基础、品牌形象、社群建设、外部渠道等等多方面的因素都会影响到活动的成败。

为什么有很多成功的活动模式首创者取得了很好的效果,后面一堆跟风照抄的大部分都失败了,因为大部分模仿者是做到了形似而很难做到神似。

因此,平时在工作中一定要注意积累,尤其是在这几个方面上。

1、用户方面

要注意多积累精准用户,最好保证用户的标签一致、属性一致,如果积累的用户不精准,虽然吸引到很多用户,但是在真正需要的时候,就会发现根本毫无用户,都是不精准的无效用户。

2、社群方面

如果有自己的社群或者社群矩阵,在运营的时候,最好做好用户分层和精细化运营,培养忠实用户。这样,当你活动推出的时候,就会吸引一大批精准用户参与,帮助你快速跨越冷启动时期。

如果没有自己的社群,可以加入其他相关的社群,与社群运营者建立良好的关系,与其合作。

3、品牌方面

要形成稳定的品牌形象,给用户前后一致的心理认知。这样的话,推出符合品牌调性的活动的时候,用户才会有比较强的认同感和参与感,千万不要变来变去什么都做,给用户的感觉很混乱,不知道到底是做什么的。

4、渠道方面

平时要在各大流量平台积累自己的品牌影响力,关键的时候能够推一把,各种各样的用户群,比较一致的产品和公众号都保持良好的关系,需要互推或者投放的时候能够快速实现。

总结

以上就是提高活动成功率的方法,在做活动的时候,一定不要陷入自嗨的状态中,不要以为有好的点子,活动就一定会成功,还要在活动的各个环节上想办法,提高活动的成功率。

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