受到疫情的影响，直播不再是网红、明星、KOL的专属，许多品牌、店家也纷纷转战线上，希望通过直播的手段，增加销售额。

前段时间，就连央视和人民日报等国家级媒体也纷纷入场，联合各大直播达人为武汉带货。4月20日，直播间甚至迎来了“最大牌带货官”，鼓励电商、农副产品走到直播平台前。

直播带货为什么会火？

直播带货作为一种全新的新零售方式，将直播和电商完美的进行了一个结合，实现了人、货、场的高效利用。

• 人：通过直播的手段吸引更多的流量汇入，通过直播平台和主播接触到更多的消费者；
• 货：主播可直接对接货源，和工厂进行深度合作，既避免了中间商，可以给到消费者最优惠的价格，又可以大限度的降低库存，避免压货的风险；
• 场：建立了新的销售场景，从传统的图文、短视频转为了互动性、体验感极佳的直播模式。

1、从用户角度分析

直播带货可以提升用户的购物欲望和转化率。通过实时、互动、场景化的直播，用户会更容易带入，产生购买冲动。

直播带货可以节省用户决策的时间，因为在你犹豫不决时，产品就会被其他用户购买，长期的稀缺性的制造和特价的优惠，会让用户产生一种“不买就亏了”的感觉，促进成交。

2、从平台角度出发

对于平台而言，通过为消费者、主播和品牌提供营销阵地，不仅可以获得流量和分成，还可以通过搭建生态，让平台更加长远的发展。

所以，平台定会给“直播带货”更多的政策支持和流量倾斜。

3、从品牌角度权衡

品牌之所以愿意找平台和主播合作带货，最根本的原因就是这种新零售模式是目前最有效，回报率最高的一种手段之一。

一方面品牌可以通过头部直播带货，扩大影响力，获取更多的用户，另一方面，直播带货的效果可以直接感受到，数据不易造假，更加真实。

4、从主播角度剖析

对于主播而言，最重要的一项能力就是变现能力。当你的粉丝达到一定量级时，传统的打赏和广告只会让粉丝价值流失，想要提高自己的商业价值，直播不失为一个快速高效的手段。

通过直播带货，主播的利益激励和隐性的影响力都逐渐得到一个提升，是一件百利无一害的事情。

直播带货正值风口，普通人如何做好直播呢？

一、直播前：做好准备

第一步：平台选择

现阶段，除了淘宝、京东、快手、抖音等大平台之外，还有很多细分的小型直播平台，不同平台的调性、用户、产品类目、政策和转化机制都有所不同。

在直播前，一定要进行科学的评估，不要贪多，而是要做到对标和聚焦。

第二步：熟知算法

流量的入口对于直播的商家是非常重要的，在竞争激烈的环境下，想要快速占据流量，成为头部账号，一定要掌握平台的算法机制，关注平台的任务和最新消息，积极参加活动，增加曝光度。

第三步：构建团队

凡是粉丝上1万的大号，都不是一个人在单打独斗，一定是有一个团队在做支撑。在打算做直播之前，一定要先构建好自己的团队。

主要包括：主播、运营、摄影、场控、策划等人员。

第四步：明确职责

直播过程中，一定不是没有目的的进行吆喝，也不是卖出货物就与我无关，那样只会把自己的口碑变差。

在直播前，要说明职责分工，包括品牌的展示、售后服务、使用指导等。

第五步：科学选品

很多人在做直播时，有一个明显的误区就是恨不得把自己所有的产品都搬到平台上来卖，这种行为是非常危险的。

前面我就提到了，每个平台的调性的是不一样的，适合展示的产品也不一样，在直播前，我们一定要结合粉丝需求进行科学的选品，这样才会更有利于保证我们的直播效果。

第六步：提前预热

所有的主播，在直播前一定会在各个平台进行预热，布局好流量入口。只有预热到位，才能保证直播期间有足够的用户观看。

二、直播中：做好规划

第一步：团队协作

主播背后一定有一个专业的团队作为支撑，直播过程中，一定要做好规划，明确每个人的分工，以便应对各种突发事件，比如上架商品、改价格、增库存等。

第二步：流程设计

直播不是随性而为的事情，在直播过程中，一定要有一个细化的流程。拿口红一哥李佳琦来举例，他在每次直播开始时，会先进行个热场，介绍清楚接下来4个小时的直播产品。

也会不定期的结合用户的需求和喜好，开发不同的直播内容，包含口红试色、明星互动等。

第三步：突出特色

提到“嗓子微微有点哑”和“我的妈呀，买它，买它”时，我们都会知道对标的是哪个直播达人。这2句话已经分别成为了薇娅和李佳琦的代名词，为二人出圈起到了关键的作用。

所以，一个好的主播，一定要具备自己的个人特色，这样才能让人记住你。特色可以是一个口头禅，也可以是一个标志性的动作，只要可以让人留下深刻的印象就可以。

第四步：促销秒杀

人生来就有3大弱点：“懒”“贪““怕”，懒得做选择，贪小便宜，害怕错过。

只要抓住用户的这一心理，采用适当的促销方式，就可以有效的提高直播间的转化率。

此外，在直播过程中，还可以选一些用户喜欢的礼物作为抽奖礼品，以此来提升自己直播间的活跃度。

第五步：掌握节奏

直播过程要把握好节奏，避免过度冗长，这个就和前期的内容策划有着密不可分的关系。

观众在你直播间停留的时间越长，便越容易产生消费，所以在直播过程中，要分段的进行惊喜的设置，避免用户流失。

第六步：增加互动

直播之所以受欢迎就是因为他可以进行一个实时的互动，通过回复，让用户感到被关怀，感受到他们的存在和价值。

因此，在直播过程中，主播一定要注意关注留言，一方面可以进行一个回复拉近与用户间的距离，另一方面可以根据大家的留言反馈提升自己的直播内容，做用户更喜欢的直播。

三、直播后：做好善后

第一步：适度催单

直播的结束并不意味着转化环节的结束，主播在直播完成之后，还需对看到最后但却没有产生购买行为的用户进行适度的催单，引导其成交。

第二步：衔接运营

直播过程中，会有很多新流量的汇入，直播后，我们要采取一定的措施，将用户引流到私域流量中，以避免粉丝的流失。

另外，要有一个专门的人员负责个人号的运维，对客户进行留存和管理，通过日常运营手段，提升复购率。

第三步：数据复盘

无论任何工作，都应该进行及时的复盘。直播也是一样，在主播下播后，团队要对直播中主播的表现、流程、销售情况、用户反馈和直播数据进行综合的评估，不断找出问题，迭代改进。

第四步：强化售后

粉丝之所以愿意购买你的产品，有很大一部分原因是相信你这个人。现在社会，人与人之间的链接更强，想要用户复购，就要做好“情感服务”。

所以，一定要强化自己的售后团队，避免客服不理人或售后没保障的情况发生，否则，即使你的IP再大，迟早也会“翻车”。

第五步：孵化新人

当直播步入正轨，发展较为平稳时，就可以考虑打造一套成长体系，复制模式，培养一批新的主播，一方面可以靠着现有的影响力，带动新人发展，另一方面也有助于品牌影响力的扩大。

未来，红人直播带货将成为很多公司营销的手段之一。当头部主播越来越多时，竞争会更加激烈，这便会刺激产品的折扣越变越大。

当折扣变多时，观看直播的人数会有所上涨，带货量会随着粉丝量的增加而增加，2020年也将成为直播行业势力版图重建的一年。