唯品会怎么退货 唯品会上退商品的详细步骤
唯品会怎么退货?很多人买衣服都会喜欢买有牌子的东西,不仅售后有保障,质量还能得到保证,当然,女孩们的衣服鞋子包包更是如此,大品牌的商品更加受人欢迎,但问题就是有时候会被高昂的价格劝退,这边小编推荐大家使用唯品会app,它是一款线上购物app,提供很多品牌折扣商品。支持7天无理由退货自营商品免费上门收件,那有的小伙伴可能就要问买到不满意的商品具体要怎么退货呢?下面小编就来跟你分享在在唯品会上退商品的详细步骤,觉得有用记得点个赞支持一下我们哦!
唯品会上退商品的详细步骤:
自助办理退货申请:
1、进入“我的订单”—“申请退货”页面,找到需要退货的订单点击“申请售后”按钮;
2、阅读退货政策,根据您的实际情况选择退货的原因,点击“提交售后申请”;
3、提交售后申请成功后,系统会自动提示退货与退款的信息,如需尊享可点击“取消退货”;
4、自助退货申请成功后相关专业人员会在一小时内审核通过,查看状态为“退货已审核”即可将商品回寄唯品会办理退货(此时唯品会也会给您下发短信和站内消息)。
自助办理退货寄件:
退货寄件说明:
您办理退货后,需要自行联系快递公司将退货商品寄回唯品会,选择上门揽退服务的订单将由唯品会快递员上门取件。
唯品会办理退货不收取任何手续费、入仓费等费用,退货时如遇快递公司要求收取额外费用,建议您更换其他快递。
上门揽退服务:
为节省会员退货时间,加快退款时效,唯品会提供上门揽退服务,您的订单办理退货后唯品会将提供快递人员上门收取退货包裹,无需您自助联系物流公司回寄。
1、订单申请退货时,系统将根据您的地区判断是否支持上门揽退,如支持可选择上门揽退服务;
2、上门取件地址将默认为订单收货地址,您可在退货申请成功页尊享取件信息(地址、电话、联系人、预约取件时间);
3、快递员将在预约取件时间内联系您确认上门取件相关信息,上门取件时快递员将根据相关质检标准检查退货商品;
4、上门取件后,快递员将退货商品带回物流站点,确认无误后系统即可优先为您办理退款,无需等待商品入仓。